Türk Telekom Altyapı

Yaklaşık 9 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve bu süre boyunca sürekli internet kopması ve ciddi yavaşlama s...orunu yaşıyorum. Defalarca kez dışarıdan gelen kablolar değiştirildi, birden fazla kez modem değişimi yapıldı ancak hiçbir müdahale kalıcı bir çözüm sağlamadı. Gelen ekipler, maha...

İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi Ensar Caddesi No:26’da bulunan binamız için yaklaşık 1 yıldır sabit internet... altyapısı talebimiz var, ancak Türk Telekom TTNET tarafından sürekli altyapı olmadığı söyleniyor. Aynı sokakta ve çevremizdeki diğer binalarda her türlü internet erişimi varken, b...

16 Eylül’den bu yana Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Modemim ZyXEL ve sürekli “wan bağlantısı kurulamıyor” h...atası alıyorum, internete hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sistem üzerinde arıza kaydı her seferinde ileri tarihe atılıyor ve sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalar...

Türk Telekom evde internet için 21 Ağustos Cuma günü fiber altyapı dönüşümü başvurusu yaptım. 9 Eylül tarihine kurulum r...andevusu verildi, randevu günü arayıp ellerinde modem olmadığı için gelemeyeceklerini söylediler ve kurulum yapılmadı. O günden bu yana yeni randevu da vermiyorlar. Saha ekibi tek...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun süredir ciddi bir hız ve kapsama sorunu yaşıyorum. Telefonumda 5G ibaresi görü...nmesine rağmen hız testlerinde indirme hızı yaklaşık 2 Mbps civarında çıkıyor ve bu hızla sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Üstelik yaşadığım bölgede Kablo Net altyapıs...

Türk Telekom’un Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Altınova Mahallesi Alınteri Sokak’taki altyapı çalışmasından sonra apartman...ımızın otopark girişinde büyük bir çakıl ve moloz yığını bırakıldı. Yaklaşık bir buçuk haftadır bu yığın hiçbir şekilde kaldırılmadı. Bırakılan bu çakıl ve bozuk zemin, otoparka g...

Türk Telekom’dan Gaziantep Şahinbey Yeşilevler Mahallesi 77083 numaralı sokak No:9 adresi için ev interneti bağlatmak is...tiyoruz; ancak aylardır “altyapı arızası” gerekçesiyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’un sitesinden adres sorgulaması yaptığımızda altyapı yokmuş gibi gör...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7, 8 ve 9 Eylül tarihlerinde evimde hiç internet yoktu. Bunun üzerine müşteri hizm...etlerini aradığımda, mahallemizde fiber dönüşüm çalışması olduğu için internetimin kesildiği ve fiber dönüşümü için 17 Eylül tarihine randevu oluşturulduğu bilgisi verildi. Telefo...

Çorlu Hatip Mahallesi’nde bulunan binamda Türk Telekom altyapısı olmadığı için ne fiber ne de ADSL internet hizmeti alam...ıyorum. Yanımdaki binalarda fiber altyapı mevcutken benim binamda en temel sabit internet altyapısının dahi bulunmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Evimin bulunduğu konumda ce...

Yeni taşındığım binada Türk Telekom portu görünmesine rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet aboneliğim aktif ed...ilmiyor. Sistemlerinde port olduğu görülürken müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı yok yanıtı alıyorum ve işlemlerim bir türlü başlatılamıyor. Müşteri temsilcisi, çözüm için il...

Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı üzerinden Netspeed kullanıyorum. Evimde aktif ve so...runsuz şekilde internet hizmeti almama rağmen, Türk Telekom ve benzeri altyapı sorgulama sitelerinde adresim “altyapı yok” olarak görünmektedir. Bu nedenle mevcut internet sağlayıc...

Türk Telekom ev interneti başvurusu için yaklaşık 10 gün önce işlem yaptım. Oturduğum binada hâlihazırda Türk Telekom in...ternet kullanan komşularım olmasına rağmen, başvurum sırasında bana binamda altyapı olmadığı ve bu nedenle yalnızca ön başvuru alınabileceği söylendi. Aynı durumun daha önce komşu...

Şu Yaklaşık bir yıldır Samsun ili İlkadım ilçesi Kıran Mahallesi 679. Sokak No:60 kat 3 adresindeki daireme Türk Telekom... üzerinden ev interneti bağlatmak istiyorum. Aynı binanın birinci ve ikinci katlarında aktif internet bağlantısı olmasına rağmen, üçüncü kata internet verilemediği söyleniyor. Tür...

Uzun süredir yaşadığım altyapı probleminden dolayı Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bulun...duğum adreste internet altyapısı olmadığı söyleniyor ve bu nedenle evime internet bağlatamıyorum. 2025 Ekim ayında bayiniz üzerinden altyapı ve internet başvurusu yaptım, kayıt aç...

Uzun süredir Türk Telekom’un alt yapısının binamıza getirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Başpınar Mahalle...si 1066. Cadde No:19/20 Şehit Ö*** A*** Apartmanı, Altındağ/Ankara adresinde oturuyorum. Yan ve çevre binalarda Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen, bizim binamıza 4 aydır bi...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Antalya ili Alanya ilçesi Mahmutlar mahallesinde ciddi çekim sıkıntısı yaşı...yorum. Bulunduğum bölgede telefonla 30 saniyeden fazla sağlıklı konuşma yapılamıyor, hat sürekli kesiliyor ve çekmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum a...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 75 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 18.09.2026 tarihinde saat 01:00 civarın...da Adana Seyhan Denizli Mahallesi’ndeki adresimde internet tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç kullanamıyorum. Mobil uygulamada ve sistemlerinde “bölgesel arıza” ve altyapı arız...

Uzun süredir Türk Telekom’dan yaşadığımız bölgede fiber internet altyapısının kurulmasını talep ediyoruz. Yaklaşık 5 ayd...ır her aradığımızda “gelecek, planlamada” gibi benzer cevaplar veriliyor ancak bugüne kadar somut bir adım atılmadı. Şu anda tarafımıza verilen 16 Mbps hız hem yetersiz kalıyor he...

İstanbul Silivri Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan binamızda Mayıs 2025’ten bu yana internet altyapısı bekliyoruz. Yakla...şık bir buçuk senedir İstanbul’un merkezi sayılabilecek bir bölgede oturmamıza rağmen Türk Telekom binamıza hâlâ internet altyapısı getirmedi. Bu süre içinde çağrı merkezi, bayile...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil internet hizmetinden verim alamıyorum. Ev internetim çoğu zaman doğru dü...zgün çekmiyor, izlemek istediğim videoları en düşük kalitede bile donarak izlemek zorunda kalıyorum. Mobil internetim ise neredeyse hiç çekmiyor, 30 GB’lik paketim olmasına rağmen ...

Bulunduğum adreste Türk Telekom fiber altyapısı bulunmasına rağmen yeni internet aboneliği başlatmak istediğimde portlar...ın dolu olduğu belirtiliyor. Evimin çok yakınında fiber altyapı ve aktif internet hizmeti bulunmasına rağmen kendi binamda boş port olmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Türk...

4 Eylül’de Türk Telekom şubesine giderek evime internet bağlatmak için başvuru yapmak istedim. Ancak adresimde altyapı o...lmadığı söylendi ve en geç bir hafta içinde dönüş yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu...

Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Sarmaşık Sokak’taki binamızda yaklaşık 2–3 ay önce Türk Telekom tarafından bina içi fi...ber altyapı çalışmaları tamamlandı. Binanın girişinde fiber dağıtım kutusu montajının yapıldığını ve dairelere ait fiber kabloların daire kapılarına kadar çekildiğini, kutu üzerind...