Türk Telekom Altyapı

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, binaya gelen altyapı kablosundaki kopma nedeniyle 2,5 aydır interne...t hizmeti alamıyorum. Sorunun sokak/altyapı tarafında olduğu, bina girişine gelen kabloda yaşandığı açıkça görülmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Bu süre içinde ...

TTNET evde internet müşterisiyim. Yaklaşık iki ay önce bu aboneliği yaparken taşınacağımı özellikle söyledim ve o dönemd...e görüştüğüm yetkili, yeni adresimde altyapı olmazsa taahhüdü iptal edebileceğimizi belirtti. Şimdi aynı mahallede, sadece yaklaşık 500 metre ileriye taşındım ancak yeni adresimde ...

Bursa Yıldırım Emirsultan Mahallesi Dibek Önü Sokak Özçelik Apartmanı *** adresinde bulunan Türk Telekom’a ait kutunun i...çindeki kablolar tamamen dışarıda ve altyapı oldukça eski durumda. Kutu kapağı açık, kablolar dağınık ve bu haliyle hem özellikle çocuklar için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor...

Türk Telekom ev internetim için 12 ay sabit tarifeli faturalı paket kullanıyorum. 19 Eylül 2026 tarihinde altyapı çalışm...ası başladığı ve bu nedenle kesinti olacağı söylendi, o günden bu yana ev internetim hiç çalışmıyor. Evden çalıştığım için internete erişememek işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi ma...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde adres değişikliği sonrasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16 Mbps ...sınırsız internet paketimi Konya Ereğli Mimar Sinan Mahallesi Şehit Murat Akutay Caddesi No:27 Kat:1 adresine taşımak için yaklaşık 1 ay önce adres değişikliği talebinde bulundum. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 48 saattir hiç internete giremiyorum. Modem ve ekipmanlarda herhangi bir sorun bu...lunmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda genel bir sorun olduğunu, yaklaşık 8 saat içinde ekiplerin geleceğ...

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom ekipleri Tarsus’ta, ikamet ettiğimiz 0212 sokakta kablo döşeme çalışması yaptı. Bu ça...lışma sırasında yol boyunca açılan kısım, işlem bittikten sonra düzgün bir şekilde kapatılmadı. Sadece içine kum ve taş dolduruldu ve zamanla bunlar da çöktüğü için yol şu anda çuk...

Türk Telekom’un fiber internet hizmeti için kullanılan bina içi tesisatında yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Erkilet Ertuğrul Gazi Mahallesi’indeki binamızda fiber kabloların ve boruların geçtiği kısım kırık dökük, tavanda çatlaklar ve hasarlı görüntüler bulunuyor. Hem güvenlik hem de gör...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetim (ADSL/fiber) tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Ağus...tos ayından bu yana evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece bizim mobil cihazlarımızdan da görebildiğimiz temel b...

25 Ağustos 2026 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti hizmetimizi kullanamıyoruz. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahall...esi Kumrulu Sokak civarında yapılan bina yıkımı sırasında Türk Telekom altyapısının zarar gördüğü tarafımıza bildirildi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internet hizm...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin İzmir/Torbalı’daki adresimden Ankara/Polatlı’daki yeni adresime nakli konusunda ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taşındıktan sonra 444 1 444’ü arayarak sabit ADSL internet hattımın nakli için başvuru yaptım. Bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi, bir süre ...

İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi Özgüneş Sokak No: 9 adresinde yaklaşık 3 aydır tüm operatörlerde (Türk Telekom, Tu...rkcell ve Vodafone) ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Cep telefonlarımız çoğu zaman çekmiyor, çektiği zamanlarda da ses sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir telefon görüşmesi yapmak mü...

Türk Telekom’a yaklaşık 12 gün önce Bursa Karacabey Sırabademler Mahallesi 82. Sokak No:2 Daire 8 adresindeki yeni taşın...acağımız evimiz için ev interneti başvurusunda bulundum. Aynı bina için toplamda 3 yeni abonelik ve 1 nakil başvurusu olmasına rağmen, bina altyapısının olmadığı ve ne zaman altyap...

İstanbul Çekmeköy Mimarsinan Mahallesi Mimar Sinan Caddesi’nde ikamet ediyorum. Binamızda Türk Telekom’un fiber altyapıs...ı bulunmamasına rağmen, yanımızdaki iki apartmanda fiber internet hizmeti verildiğini görüyorum. Üstelik bizim binamız bu binalardan sonra yapılmış olmasına rağmen hala fiber altya...

Türk Telekom mobil hattımda aylardır yaşadığım çekim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Bulunduğum bölgede i...nternetim sürekli kesiliyor, veri bağlantısı kopuyor ve telefonumla sağlıklı şekilde internete giremiyorum. Günlük işlerimi, bankacılık işlemlerimi ve iletişimimi bu yüzden çok zor...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi D-Blok zemin katta, önü tamamen açık bir ala...nda olmama rağmen odamda telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum, bu durum eğitim hayatımı ve günlük ile...

İnternet sağlayanım Türk Telekom dün altyapı çalışmadı nedeniyle bir gün internet vwrılmeyeceğini söyledi sonra tekrar a...rayınca 5ekime kadar dediler uzun bir zaman kızım evden online olarak çalışıyor ve bu bizi çok etkileyecek. Bu yüzden mahsur olacağız

Türk Telekom’a 31.08.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki adresim için sabit internet altyapı başvurusunda bulundum.... Aynı adreste daha önce altyapı mevcuttu ancak bina kentsel dönüşüm kapsamında yeniden yapıldığı için tekrar altyapı talep etmek zorunda kaldım. 7758785751 numaralı başvurum üzerin...

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim bulunuyor. Temmuz ayından bu yana evimdeki internetin fiber altyapıya dönüştü...rülmesi için defalarca kez talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini sürekli ben arıyorum, ancak altyapı/fiber dönüşüm süreciyle ilgili ne...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev internetimde hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Günün saat...i fark etmeksizin sabah, öğle, akşam ve gece her zaman bu sorunlarla karşılaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ş...

Evimizin yakınında Sakarya SASKİ ve Büyükşehir Belediyesi tarafından yapılan kazı çalışmaları sırasında Türk Telekom ev ...internetimiz tamamen kesildi. Bu kesintinin ardından yeniden başvuru yapmamıza rağmen, internetimiz bir daha aktif hâle getirilmedi. Kurulum için gelen ekip, altyapı ile ilgili bi...

Türk Telekom üzerinden adresim için 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında altyapı olmadığı söylendi... ve yaklaşık 3 hafta boyunca bekletildim. Bu süreçte altyapı çalışmalarından sorumlu personele ulaşmak imkansızdı. Daha sonra sistemlerdeki adres farklılığından kaynaklı olduğu sö...

İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Yarasa Sokak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sokağımızda bir bina y...ıkımı sırasında kablolar koparıldı ve sokaktaki birkaç bina olarak yaklaşık 6 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Uygulamada 20/09/2026–24/09/2026 arası genel arıza görünüyor ancak...