Türk Telekom Altyapı

TÜRKSAT internet bağlantım ayın 8'inde kesildi, hâlâ açılmadı. 1 ay oldu, kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş olmadı. Bölgesel arıza var diyorlar ama binadaki bütün komşularımın interneti çekiyor, altyapı olarak Türk Telekom'u kullanıyor... M. C

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Altyapımın mevcut hızımı desteklememesi nedeniyle hızımın 24 Mbps’e düşürülmesini talep ediyorum. Ancak 31 Ocak 2026 tarihinden bu yana defalarca aramama ve üç kez kayıt açtırmama rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı. Her seferinde kayıtlarım “aranmış, ulaşılama...

Hatay ili Defne ilçesi Harbiye Mahallesi 4631. Sokak’ta bulunan apartmanımızın duvarına monte edilmiş, bütün mahallenin internet hattının çekildiği Türk Telekom’a ait telefon kutusunun bina girişinden alınarak yoldaki direğe taşınmasını, kendi talebimiz üzerine Türk Telekom’u arayarak istemiştik. Ya...

Uzun yıllardır bulunduğum bölgede Türk Telekom hattının çekmediği için numaramı Türk Telekom’a taşıyamıyorum. Özellikle evin içinde neredeyse hiç çekmediği için hattımı Türk Telekom’a geçirmeyi defalarca düşünmeme rağmen bu kapsama sorunu yüzünden her seferinde vazgeçmek zorunda kaldım. Adresim İst...

Ankara Nallıhan’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Salı gününden bu yana yaklaşık bir haftadır evde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Mahallem ve çevresinde altyapı çalışması olduğunu öğrendik, birçok kişide de internet yok ancak bu konuda ne doğru düzgün bir bilgilendirme ya...

Türk Telekom fiber ev interneti abonesiyim. 05.02.2026 tarihinde yapılan kurulumda kablo doğru düzgün döşenmedi ve pencerenin dışından aşağıya sarkıtılarak bırakıldı. Yaklaşık 2 yıldır bu şekilde kullanıyordum, ancak dışarıdan gelen kablo kısa süre önce koptu ve internetim tamamen kesildi. Arızayı ...

06.02.2026 Cuma günü saat 09:56’da 0850 512 06 15 numaralı hattan, saat 10:06’da ise 0850 771 19 37 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom adına arıyor gibi tanıtarak mahallemizde altyapı çalışması olduğunu, 5G’ye geçilmesi gerektiğini ve bu nedenle mevcut modemimi gelecek ...

TTNET üzerinden kullandığım 1783495181 numaralı 100 Mbps fiber internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. 20.11.2025 tarihinde yeni adresime taşındım ve altyapı olmadığı için hattımın taşınamayacağı, bu nedenle fiber modemi de teslim ederek aboneliğimin iptal edileceği tarafıma b...

Yaklaşık 15 senedir Türk Telekom hattı kullanıyoruz ve şu an evimizde 4 adet Türk Telekom hattı mevcut. Ancak son 3 yıldır evimizde hatlar doğru düzgün çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. Özellikle son 1 yıldır neredeyse hiç çekmemeye başladı. Ankara Keçiören Esertepe Maha...

Gaziantep ili İslahiye ilçesi Atatürk Mahallesi Avcılar Çiftliği Üstü Küme Evler No: 17 adresindeki binamız için tam 9 ay önce internet altyapı başvurusu yapmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir somut adım atılmamıştır. Deprem sonrası toparlanmaya çalıştığımız bu süreçte evimizde 14 yaşında lise öğrenc...

Türk Telekom fiber altyapısının kullanıldığı bir apartmanda oturuyorum ve uzun süredir bina girişindeki kablolama ile ilgili ciddi bir görüntü kirliliği sorunu bulunuyor. Apartman girişinde, büyük bir kablo yığını var. Türk Telekom’dan, apartman girişindeki bu kablo yığını için teknik ekip gönderi...

İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve üç yıldır ev interneti kullanmak için Türk Telekom’dan altyapı bekliyorum. Haziran 2023’ten bu yana özellikle takip ettiğim bu süreçte, adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle bir türlü bağlantı sağlanmadı ve sonunda başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Bu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi ve haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedeli faturasının iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süre altyapı beklememe rağmen hizmeti sağlıklı şekilde alamadığım için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Yaklaşık sekiz ay...

Balıkesir Edremit ilçesi Altınoluk Mahallesi 2155. Sokak No:34 adresinde bulunan evimin önündeki Türk Telekom telefon direği, garaj giriş-çıkışımın tam önünde konumlandığı için aracımla garaja giriş-çıkış yapmamı engelliyor. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve her gün aracı kullanırken ciddi zorl...

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir 0232 244 04 74 numaralı Türk Telekom sabit hattımla ilgili defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Hat hiçbir şekilde çalışmıyor; ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Buna rağmen kullanılmayan hat için düzenli olarak fatura kesi...

Türk Telekom altyapı eksikliği Mahalleye fiber geldi diye seviniyorduk ki' aynı cadde üstünde her iki tarafta internet kullanıcısı olmasına rağmen. Gecen sene Mayıs ayında, sadece yolun sol tarafına fiber geldi. Bize ise yeni kablolar döşendi evin dışında filan tertibatı kurdular ama bize sadece ADS...

TürkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyor ve buna göre ücret ödüyor olmama rağmen, evimin bulunduğu bölgede altyapı yetersizliği nedeniyle uzun süredir en fazla yaklaşık 30 Mbps hız alabiliyorum. Bu nedenle 2025 yılı Haziran–Temmuz aylarında Türk Telekom’u arayarak altyapı ve internet ta...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve özellikle iş yerimde ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Gün içinde sık sık telefonum çekmiyor, ne internete bağlanabiliyorum ne de arama yapıp müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Buna karşılık Türk Telekom tarafından tarafıma yapılan aramalar...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve daha önce herhangi bir sorun yaşamazken yaklaşık 1 aydır Manisa Yunusemre Güzelyurt Mahallesi’nde hattım internet çekmiyor. Bulunduğum hiçbir yerde mobil interneti kullanamıyorum, hat neredeyse sürekli çekmeme problemi yaşıyor. Faturalı Ailece Paylaş ...

Türk Telekom GSM faturalı hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hattımla ilgili işlemlerimi ne mobil uygulama üzerinden ne de *123# üzerinden gerçekleştiremiyorum. *123# ile işlem yapmak istediğimde “mobil uygulamayı kullanın” yönlendirmesi çıkıyor, ancak mobil uygulama da çalışmadığı için hattımla i...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Ankara Mamak Kutlu Mahallesi’indeki adresim için yaşadığım fiber altyapı geçiş süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Mevcut altyapım bakır kablo olmasına rağmen, yaşadığım bölgeye geç de olsa fiber altyapı getirildi. Bunun üzerin...

İstanbul Çekmeköy Nişantepe Mahallesi Umut Apartmanı No:** Daire:* adresinde ikamet ediyorum. Evimin önünde Türk Telekom’a ait fiber kutusu ve port bulunmasına rağmen, sistemde altyapı görünmediği söylenerek üç yıldır fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum. İlk iki yıl boyunca Türk Telekom üze...

Türk Telekom ev interneti başvurumda yaklaşık üç aydır çözülemeyen bir adres ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sistemlerinde adresim yanlış görünüyor, defalarca Türk Telekom genel müdürlüğüne ve bayilere giderek adresimin düzeltildiği söylendi; ancak çağrı merkezinde hâlâ yanlış adres görünüyor. Tüm bu...