Silivri'de Türk Telekom Altyapı Eksikliği Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi

İstanbul Silivri Mimarsinan Mahallesi 7077 Sokak No:10 adresinde bulunan yeni yapılan binamızda uzun süredir internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom üzerinden altyapı talebinde bulunmama rağmen bir seneden fazla zamandır hiçbir çalışma yapılmadı ve tarafıma da net bir geri dönüş sağlanmadı.

BTK üzerinden de Türk Telekom’a defalarca dilekçe ile başvuru yaptım ancak başvurularıma rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, geri dönüş yapılmadı ya da somut bir işlem başlatılmadı. Uzun süredir internet hizmeti alamıyor olmamız hem günlük işlerimizi hem de çalışma ve eğitim süreçlerimizi olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden yaptığım altyapı sorgulamasında da “Belirttiğiniz adreste henüz altyapı yok” uyarısı görülmekte ve sadece “Ön Başvuru Talebi Aç” seçeneği sunulmaktadır. Oysa bir seneden uzun süredir başvuru yapıyor olmama rağmen somut bir ilerleme olmaması mağduriyetimi artırmaktadır.

Belirttiğim adresteki binamız için en kısa sürede internet altyapısının kurulmasını, sürecin net bir takvimle tarafıma bildirilmesini ve BTK üzerinden yaptığım başvuruların neden sonuçsuz bırakıldığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.