Türk Telekom Fiber Kablosunun İşletme Tentesini Engellemesi Ve Güvenlik Tehdidi

İstanbul Avcılar bölgesindeki işletmemizin içinden geçen Türk Telekom fiber kablosu nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sokaktaki elektrik direğinden gelen fiber kablosu, işletmemizin tentesinin altından geçerek tabelamızın içine giriyor ve diğer bölgelere oradan dağılıyor. Kablonun tentenin altından gergin şekilde geçirilmiş olması sebebiyle tenteyi ne açabiliyor, ne kapatabiliyor ne de aşağı eğdirebiliyoruz.

Tenteyi kullanamadığımız için uzun süreli yağmurlarda masalarımız ve sandalyelerimiz su alarak kabardı ve hasar gördü, işletmemiz maddi zarar etti. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, işletmemiz Türk Telekom müşterisi olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söyleyip bizi sadece sesli kayıt sistemine yönlendiriyorlar. Müşterisi olmadığımız için muhatap alınmıyor, talebimizle ilgilenecek yetkili birime bağlanamıyoruz.

Ayrıca fiber kablosunun sokağa dağıldığı elektrik direği de yıkılmak üzere, caddenin üzerine doğru tehlikeli şekilde eğilmiş durumda. Elle ittiğimizde bile direk hareket ediyor. Hem işletmemiz hem çevreden geçen insanlar için can ve mal güvenliğini tehdit eden bu durumla ilgili de hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.

Türk Telekom’un bu kabloyu mülkümüzün içinden, tentemizin kullanımını engelleyecek ve işletmemize zarar verecek şekilde geçirmesi; üstelik müşterisi bile olmadığımız bir hizmet yüzünden mağdur edilmemiz ve muhatap alınmamamız kabul edilebilir değildir. İşletmemizin içinden geçen fiber kablonun, tenteye zarar vermeyecek ve mülkümüzü kullanmamızı engellemeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini, gerekiyorsa bu güzergahtan kaldırılmasını ve yıkılmak üzere olan direkle ilgili acil güvenlik önlemi alınmasını talep ediyorum. Yaşadığımız maddi zararın tespiti ve karşılanması konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.