Türk Telekom'dan Altyapı Kurulu Olmasına Rağmen Dairede Fiber İnternet Bağlantısı Görünmemesi

2021 yılı Eylül ayından bu yana Kocaeli Darıca’daki daireme Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlatmaya çalışıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. Geçtiğimiz yıl sokağımızın ve apartmanımızın hatları döşendi, binamıza kadar kutu takıldı. Buna rağmen başvuru yaptığımda sistemde altyapı görünmediği söyleniyor.

Her başvurumda birkaç ay bekletilip “6 ay sonra iptal olur, yeniden başvuru yapın” deniyor, bu şekilde oyalanıyorum. En son başvurumun numarası 7835223511’dir. Aynı bölgede, çevremdeki komşuların tamamında fiber altyapı ve internet bağlantısı varken, sadece bizim apartmanda internetin görünmemesi ve bu kadar uzun süredir çözülememesi kabul edilebilir bir durum değil.

Gebze ve Darıca Türk Telekom müdürlüklerine ulaşmak neredeyse imkansız, telefonla da sağlıklı muhatap bulamıyorum. İnsanların temel bir ihtiyaç haline gelen internet konusunda bu kadar mağdur edilmesini doğru bulmuyorum.

Binamıza kadar gelen altyapının sistemde de tanımlanarak bir an önce aktif edilmesini ve daireme fiber internet bağlantımın yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.