Ankara'da Türk Telekom Mobil Hat Sinyal Ve İnternet Sorunları, Sık Kesintiler Ve Yüksek Fatura

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattınızı kullanıyorum ancak son iki aydan fazladır hizmet kalitenizden hiç memnun değilim. Ankara’da hattım çekiyor görünmesine rağmen internet sayfaları açılmıyor, ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Sürekli hat düşüyor, konuşma esnasında bir anda görüşme kesiliyor. Sorunu geçici olarak çözmek için hattı uçak moduna alıp tekrar açmak zorunda kalıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yaşadığım çekim ve hız problemleri kalıcı olarak düzelmedi. 2026 yılında Ankara’nın göbeğinde bu kadar sık hat kesilmesi ve internet problemi yaşamak kabul edilebilir bir durum değil, insanlar gibi konuşamaz hale geldik.

Yaşadığım bu sorunlar ve buna rağmen faturamın yüksek gelmesi nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak için süreci başlatmış bulunuyorum. 2828 ile biten hattımda yaşadığım bu çekim ve hizmet kalitesi sorunlarının nedeninin araştırılmasını, bölgedeki altyapı ve kapsama problemlerinin giderilmesini ve yüksek faturam konusunda da mağduriyetimin incelenmesini istiyorum.