Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Ankara Mamak Kutlu Mahallesi’indeki adresim için yaşadığım fiber altyapı geçiş s...üreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Mevcut altyapım bakır kablo olmasına rağmen, yaşadığım bölgeye geç de olsa fiber altyapı getirildi. Bunun üzerin...

İstanbul Çekmeköy Nişantepe Mahallesi Umut Apartmanı No:** Daire:* adresinde ikamet ediyorum. Evimin önünde Türk Telekom...’a ait fiber kutusu ve port bulunmasına rağmen, sistemde altyapı görünmediği söylenerek üç yıldır fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum. İlk iki yıl boyunca Türk Telekom üze...

Türk Telekom ev interneti başvurumda yaklaşık üç aydır çözülemeyen bir adres ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sistemlerinde... adresim yanlış görünüyor, defalarca Türk Telekom genel müdürlüğüne ve bayilere giderek adresimin düzeltildiği söylendi; ancak çağrı merkezinde hâlâ yanlış adres görünüyor. Tüm bu...

Türk Telekom TTNET sabit internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1 Ocak 2026’dan beri Gazi...antep Şahinbey ilçesi Ertuğrulgazi Mahallesi 189.066 numaralı Cadde A**** Bey İnşaat sitesinde, 7 numaralı bina 6 numaralı dairede oturuyorum ve yeni adresimde internet bağlatmak i...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet paketim olmasına rağmen uzun süredir evimde en fazla yaklaşık 80 Mbps ...hız alabiliyorum. 24.01.2026 tarihinden bu yana bu sorun kesintisiz ve günün her saatinde devam ediyor, hız hiçbir zaman vaat edilen seviyelere yaklaşmıyor. Bu durumla ilgili defa...

Türk Telekom altyapısının bulunduğu bir sitede oturuyorum ancak binada port olmadığı için yaklaşık 3 aydır daireme inter...net bağlatamıyorum. Altyapı var deniyor fakat port yok denilerek başvurularım sonuçsuz bırakılıyor ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Siteyle ilgilenen Türk Telekom yetkil...

TTNET ev interneti aboneliğim için 03.02.2026 tarihinden beri Sarıyer Ayazağa Mahallesi 177. Sokak’ta altyapı çalışması ...gerekçesiyle hiç hizmet alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili net bir çözüm tarihi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “genel arıza, alt...

Yaklaşık 18.01.2026 tarihinden beri VDSL ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. 1 hafta boyunca internetim tamamen ...kesikti, sonrasında da sık sık kopmalar ve çok düşük hız sorunları yaşamaya devam ediyorum. Aynı bölgede oturan komşularımda bir kesinti yokken sadece bende sorun olması “altyapı ç...

2026 Yılında Şehir İçinde İnternetsiz Bırakıldık – Türk Telekom Çözüm Üretmiyor Bursa ili Osmangazi ilçesi Güneştepe Ma...hallesi 239. Sokak’ta oturuyoruz ve 2026 yılında, şehir merkezine yakın bir konumda yaşamamıza rağmen 5 yıldır sokağımızda internet altyapısı bulunmuyor. Yeni taşındığımız binada i...

İzmir Buca Fırat Mahallesi’nde oturuyorum. Binamıza Türk Telekom tarafından fiber internet bağlantısı çekilirken, görevl...i saha ekibi benim mevcut TurkNet internet hattımı koparmış ve bağlantımı kesmiş. Üç gündür bu nedenle internetsiz kaldım ve sorunun sebebini ancak şimdi anlayabildim. Ben Türk Te...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Başka bir marka üzerinden hizmetinizi alıyorum. Bulunduğum bölgede 89 Mbps VDSL ...internet kullanıyorum. Mahallemde ve çevremdeki diğer sokaklarda fiber altyapı aktif edilmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır oturduğum sokakta hâlâ fiber altyapı aktif değil. Çağrı me...

Türk Telekom’un sorumlu olduğu bölgede yer alan sitemizde yaklaşık 18 aydır hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Oturdu...ğum bina ve genel olarak site sakinleri olarak bu nedenle uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde ben dahil en az 25–30 hane, toplamda en az 5 defa altyapı talebi...

Türk Telekom Evde Fibernet altyapısına geçiş için modem ve hat değişikliği talebinde bulundum, İstanbul Gaziosmanpaşa’da...ki adresim için randevu oluşturdular. İlk verilen randevu gününde hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Birkaç gün sonra tekrar arandım ve ikinci bir randevu o...

Türk Telekom ve Tivibu ev interneti nakil sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski adresimde fiber inte...rnet kullanıyordum, yeni taşındığım Bursa İnegöl’de ise fiber altyapı olmadığı için mevcut modemleri teslim etmem gerektiği söylendi. Modemleri merkeze götürdüm, farklı modem ve al...

Türk Telekom’a 3 Kasım tarihinde hem sabit internet hem de altyapı için başvuruda bulundum. Kayseri Kocasinan ilçesi Gen...eral Emir Mahallesi 4401. Sokak No:6 Daire:5 adresimde altyapı olmadığı için altyapı talebi oluşturuldu ve en geç iki hafta içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak verilen hiçbir süre...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim için eve gelen fiber kablonun sokak üzerinde insan boyu seviyesine kadar sarkt...ığını ve bu durumun ciddi bir güvenlik riskine ve tehlikeye yol açtığını belirtmek istiyorum. Hem yoldan geçenler hem de bizler için risk oluşturan bu kablo aynı zamanda mağduriyet...

Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Sultanbeyli’de bulunduğum adre...ste internet bağlatmak için defalarca başvuru yaptım. Sistemlerinde altyapı yok göründüğü söyleniyor, ancak bölgemde fiilen altyapı bulunduğu halde bu durum kayıtlara yansıtılmıyor...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Adana ili Ceyhan ilçesi Büyükmangıt Mahallesi’nde uzun süredir çok ciddi çekim ve hız... sorunu yaşıyoruz. Bölgedeki Türk Telekom hattı kullanan hemen herkeste internet ya çok yavaş çalışıyor ya da neredeyse hiç kullanılabilir seviyede olmuyor. Günün saati fark etmeks...

Hatay Kırıkhan Karataş Mahallesi 5004 Sokak’ta ikamet ediyoruz. Türk Telekom altyapı ekibi yaklaşık 7–8 ay önce sokağımı...za gelip burada altyapıyı hemen getirebileceklerini, 100–150 metre ileride altyapı bulunduğunu ve buraya da kolaylıkla çekebileceklerini söylediler. O gün “hemen gelir buraya” denm...

İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi, Gaye Sokak, Eylül Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Geçen hafta Perşembe günü (29/01/202...6) internet hizmetimiz tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ internet erişimimiz bulunmamaktadır. Bulunduğumuz sokakta diğer apartmanlarda internet hizmeti aktifken, yalnızca bi...

2025 Ramazan ayında, Mart 2025 döneminde İstanbul Sultangazi’deki binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablosu çekilmi...ş ve apartman girişine fiber kutusu takılmıştır. Ramazan ayının bitiminde, Ramazan Bayramı döneminde ise mahalle genelinde kablolama çalışmaları yapılmış ve mahalleye fiber dağıtım...

Kasım 2024 tarihinde taşındığım Eskişehir Tepebaşı’ndaki yeni adresimde Türk Telekom altyapısı olmadığı için nakil işlem...i yapılamadı ve talebim üzerine ev interneti aboneliğim kapatıldı. Bu süreçten sonra adresime altyapı getirilmesi için çeşitli kanallardan defalarca başvuru yaptım; ancak herhangi ...