Türk Telekom AltyapıMüşteri Hizmetleri

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak yaklaşık 6 aydır altyapı gerekçesiyle internetim evime bağlanmadı. ...273223663 numaralı başvurumla ilgili 14.07.2026 tarihli randevu SMS’i dahi gönderildi fakat buna rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetleriyle gö...

Uşak Merkez Durak Mahallesi’indeki yeni yapılan binamıza yaklaşık bir ay önce Türk Telekom tarafından altyapı çekildi ve... ev internetimiz bağlandı. Ancak bağlantı sağlandıktan bir ay bile geçmeden internetimiz tamamen gitti ve o günden beri bağlantı alamıyoruz. Arıza kaydı açtırdık, gelen ekibe soru...

Gaziantep Şehitkamil Selahaddin Eyyubi Mahallesi 63048 numaralı caddede ikamet ediyorum. Bulunduğum adreste yalnızca Tür...k Telekom altyapısı bulunmasına rağmen, portların tamamen dolu olduğu söylenerek evime sabit internet bağlatamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp sabit internet başvurusu yapmak is...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır şehir merkezinde kullanıyorum ve bu süre boyunca hem konuşmalarda hem de mob...il internet kullanımında sürekli çekmeme ve bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Aramalar sık sık kesiliyor, mobil veri çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalışıyor, bu nedenle...

Türk Telekom mobil hattımı Muğla Milas Güllük Mahallesi Karamersin Caddesi’nde 1 haftayı aşkın süredir sağlıklı şekilde ...kullanamıyorum, mobil internet hizmetimden yararlanamıyorum. Ödemesini yaptığım interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede b...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için yakın tarihlerde defalarca başvuruda bulundum. ...Özellikle 12 Temmuz, 13 Temmuz, 15 Temmuz ve 22 Temmuz tarihlerinde yaptığım nakil taleplerim, sistemlerinizde adresimin tek daire ve/veya aktif abonelik görünüyor olması gerekçesi...

Türk Telekom ev interneti abonesi olmak için 15 Mayıs 2026 tarihinden itibaren yeni taşındığım TOKİ bölgesinde başvuru y...apmak istedim. Malatya Battalgazi ilçesi Göztepe Mahallesi, Göztepe 1 Sokak, a4 Blok No: 2 adresindeki TOKİ sitemizde ve bina içerisinde altyapı mevcut olmasına rağmen, Türk Teleko...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3–4 Temmuz’dan bu yana Samsun İlkadım ...bölgesinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Mobil internetim gündü...

Türk Telekom abonesi olarak yeni adresime taşındığım için internetimi nakil ettirmek istedim; ancak altyapı sorunu neden...iyle haftalardır internet hizmeti alamıyorum. 5G’ye geçişten ve merkezde oturduğumdan bahsedilmesine rağmen Sakarya, Geyve, İncik Suyu Mahallesi, Kamelya Sokak No:11 adresimde alty...

Bolu Merkez’deki köyümüzde Türk Telekom sabit internet kullanıyoruz ve köyümüz yaklaşık 60 haneden oluşuyor. 17 Temmuz’d...an bu yana köyde hiçbir hanede internet hizmeti yok, altyapı tamamen Türk Telekom’a ait olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım ve her...

Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetleriyle ilgili olarak yaklaşık 6 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Evimde telefo...n çekmiyor, mobil hatla doğru düzgün görüşme yapamıyorum ve bulunduğum adrese bir türlü altyapı getirilmiyor. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüm an...

Hatay Payas’ta ikamet ediyorum ve bulunduğum binada Türk Telekom’a ait telefon kutusu ve altyapı olmadığı için uzun süre...dir internet hizmeti alamıyorum. Bu durum 5 yılı aşkın süredir devam ediyor ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayileriyle yaptığım görüşmelerde, bölgem ...

Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ev intern...etim zaten hiçbir zaman vaat edildiği kadar hızlı değil ama en azından kullanılabilir durumdaydı. Ancak her elektrik kesintisinden sonra “altyapı sorunu” denilerek internetim tamam...

Türk Telekom’un hem evde kullandığımız sabit internetinde (TTNET) hem de mobil hattımızda aylardır ciddi sorunlar yaşıyo...ruz. Bodrum Gümüşlük bölgesinde yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantısı sürekli kopuyor, çoğu zaman tamamen gidiyor ve uzun süre gelmiyor. Kendi mobil internetimiz bile doğru dürüst...

Yeni taşındığım evde, evdeki çocuklar da interneti beklerken 8 Temmuz’dan bu yana sabit ev interneti bağlatmaya çalışıyo...rum ancak Türk Telekom kaynaklı altyapı randevusu bir türlü makul bir tarihe alınamıyor. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için önce Superonline ile başvuru yaptım, onlar 2 gün içi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Temmuz ayının ilk haftasından itibare...n yeni taşınacağım adrese nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Başvuru s...

Türk Telekom kurumsal sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’ndeki ofisimde 06.07 tarihi...nden bu yana “altyapı çalışması” gerekçesiyle tamamen kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Burası bir ofis olduğu için tüm işlerimi i...

15.03.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi Tekirdağ Süleymanpaşa’daki yeni adresime nakil ettirmek için başvurdum.... Yapılan kontrolde altyapı olmadığı, bu yüzden nakil yapılamayacağı söylendi. Ancak yan komşum Türk Telekom interneti kullanıyor ve bu adreste daha önce de bağlantı vardı. Buna rağ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Aydın Didim’de hattım neredeyse hiç çekmiyor, iki kelime konuşamadan hat kesiliyo...r, sürekli “alo alo” diye uğraşırken görüşmeler yarıda kalıyor. Yaklaşık 26 aydır çekim sorunu yaşıyorum ancak son 15 gündür durum dayanılmaz hale geldi, neredeyse hiçbir sağlıklı ...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve bölgemizde yapıldığı söylenen altyapı çalışmaları nedeniyle 4 gündür tamamen int...ernetsiz durumdayım. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgesel altyapı çalı...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Bulunduğum bina kentsel dönüşüme girdiği için bir arkadaşımın yanına taşınıyorum.... Taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı olmadığını, adresim sistemden kontrol edildiğinde de bunun göründüğünü telefon görüşmemizde teyit ettik. İnternet aboneliğimi bu nedenle...

İstanbul Büyükçekmece Kamiloba Mahallesi Gülkurusu Sokakta ikamet etmekteyim. Bulunduğum dairede altyapı olmamakla birli...kte, yaklaşık 4,05 ay önce CİMER üzerinden Türk Telekom'u şikayet etmiştim. Şikayetim üzerine, ya da binadaki vatandaşların talebi üzerine, arkadaşlar buraya gelip bir kablo çektil...

Türk Telekom mobil hattım iki gündür Yalova Çınarcık bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor. Arama yapamıyor, mobil interneti... kullanamıyor ve hattımdan verim alamıyorum. Aynı bölgede diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşanmamasına rağmen sadece Türk Telekom hattımda problem devam ediyor. Müşteri hizme...