Türk Telekom cep telefonu hattım, yaklaşık 2 gündür Sincan OSB bölgesinde tamamen kullanılamaz durumda. Ne şebeke çekiyo...r ne de mobil internet çalışıyor, adeta hat “yok” gibi. İletişim kurabilmek için mecburen Turkcell hattı takılı telefonlarla idare etmeye çalışıyorum. Parasını ödediğim bir hizmeti...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık son 3–4 aydır ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Ankara Sincan 1. Organize Sanayi Bö...lgesi civarında hattım haftada birkaç kez resmen çöküyor, telefon çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Ücretini ödediğim bir hizmetten bu kadar düzens...
Sözlü Anlaşmaya Rağmen Fazla Fatura Kesildi
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2025 dönemine ait faturamın tutarı 350,00 TL olması gerekirken, müşteri temsilcile...ri ile yaptığımız sözlü anlaşma merkeze iletilmediği ve sisteme kaydedilmediği için 650,00 TL olarak tarafıma fatura düzenlendi. Aradaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Öd...
İzinsiz Paket Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Bu kadar mı aciz olur. Bir şirket?
Telefonda yaptığım görüşmede aylık 350,00₺ ye 25gb+5gb internet ve 1000 dakikalık p...akete taahhütlü olarak kaydoldum.
Şimdi ise beni aylık 850,00 ₺ gibi bir ödemesi olan Prime paket denen saçma bir pakete kaydettiklerini gördüm.
İznim dışında dahil edildiğim bu p...