to read complaints and reviews, or file yours.İki Bölgede 5G Kapsama Sorunu: Kesintili Arama Ve İnternet
Türk Telekom cep telefonu hattım hem Sarıyer Bahçeköy’deki evimde hem de Balıkesir Altınoluk’taki yazlığımda 5G’ye geçildiğinden beri neredeyse hiç çekmiyor. Arama yaparken sık sık kesintiler yaşıyorum, internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca anlattığım halde bana herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor, ancak pratikte hem benim hattımda hem eşimin hattında aynı problem devam ediyor. Farklı lokasyonlarda, iki ayrı hatta aynı sorunun yaşanmasına rağmen bunun sistemde görünmediği ifade ediliyor.
Bulunduğum bölgelerde kapsama alanının güçlendirilmesini, gerekli altyapı ve iyileştirme çalışmalarının yapılarak hem Sarıyer Bahçeköy’de hem de Balıkesir Altınoluk’ta hat ve internet çekim kalitesinin makul bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Sorunun incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
