Türk Telekom Altyapı arama

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 aydır doğru düzgün kullanamıyorum. Hem evimde hem de iş yerimde hattım çekmiyor ve iletişim tamamen kopuyor. Ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı şekilde ulaşılabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde telefon ayarları üzerind...

İstanbul Eyüpsultan Düğmeciler Mahallesi’ne taşındıktan sonra, Ağustos 2025 itibarıyla Türk Telekom hattımı neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bulunduğum bölgede hattım üzerinden ne sağlıklı arama yapabiliyorum ne de kendi mobil internetimi kullanabiliyorum; çoğu zaman ya sinyal alamıyorum ya da ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Aboneliğim ve faturalarım düzenli olarak ödenmiş olmasına rağmen, fiber altyapıya geçiş sürecinde yaşanan sorunlar nedeniyle internet bağlantım bugün itibarıyla Türk Telekom tarafından kesildi. Fibe...

Yaklaşık 3 ay önce, 09.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçtim ve bir yıllık taahhüt verdim. Ancak Alanya merkezde olmama rağmen ne iş yerimde ne de evimde hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil hattımda ne internete girebiliyorum ne de arama yapıp arama alabiliyorum, sürekli kopmalar yaşanı...

25.11.2025 tarihinde 0 850 512 01 15 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve Adana Çukurova’daki adresimle ilgili altyapı problemi olduğunu söyleyerek kişisel bilgilerimi ve ev adresimi istedi. Ayrıca, kapıda ödeme alınacağını, ödemenin kredi...

Türk Telekom mobil faturasız hattımı yaklaşık altı aydır kullandığım adreste sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Manisa ili Akhisar ilçesi Hürriyet Mahallesi 448 Sokak No:12 adresinde telefonum çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyor, interneti de düzgün kullanamıyorum. Özellikle telefonla konuşurken hat...

Türk Telekom’a fiber internet başvurusu yaptım, görüştüğüm temsilci altyapı olmadığını, bu yüzden işlem yapılamayacağını söyledi. Ben de durumu kabul ederek görüşmeyi sonlandırdım ve konunun kapandığını düşündüm. Ancak cuma gününden beri Türk Telekom tarafından 2–3 saatte bir sürekli aranıyorum. Ba...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 9545 ile biten numarasını Kocaeli Başiskele’de kullanıyorum. Mahallemde her elektrik kesintisi olduğunda hattım tamamen devre dışı kalıyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Normal şartlarda bile internet çekimi zayıfken, elektrik kesilince telefo...

İstanbul Ümraniye’de Türk Telekom ev interneti ve mobil hat aboneliğim bulunuyor. Ev interneti aboneliğim 29.07.2025 tarihinde başladı. Binamıza fiber altyapı için kablo bırakılmış olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, karşı binaya fiber çekilmişken bizim binamıza herhangi bir işlem yapılmaması ne...

Türk Telekom mobil hattımda aylardır Sivas merkezde hem arama yaparken hem de internet kullanırken sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Görüşme esnasında hat bir anda kesiliyor, mobil internet ise sık sık kopup tekrar geliyor. Sağlıklı şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internetten ve...

Türk Telekom’a mobil hat taşıma işlemini daha 2 gün önce yaptım ve İstanbul Bayrampaşa bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Arama yapamıyor, internete giremiyor, en basit iletişim ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Yeni geçtiğim bir operatörde böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten pişm...

09.11.2025 tarihinde Türk Telekom’a VDSL 16 Mbps internet başvurusunda bulundum. O günden bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadı. 17.11.2025 akşamı müşteri hizmetlerini kendim arayarak başvurumla ilgili bilgi almak zorunda kaldım. 18.11.2025 tarihinde ise Türk Telek...

Yaklaşık bir buçuk aydır Türk Telekom’un fiber dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Binamıza fiber hat çekilmesi nedeniyle mevcut ADSL internetim için dönüşüm yapılacağı bildirildi ve firma tarafından ilk olarak Pazartesi günü için randevu oluşturuldu. Ancak Cuma günü arandım ve randevumun ...

Hat kendi kendine çalışmıyor. Aradığımda 'ağda kayıtlı hat yok' diyor, bazen ise çalıyor çalıyor ama telefon düşmüyor. Arkadaşımla buluşmam gerekiyor, ulaşamazsam sorun oluyor. İnternet ise hiç çalışmıyor; mobil veri açık olmasına rağmen arama motoruna bile bağlanamıyorum. Verdiğim paraya mı yanayım...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen, sürekli olarak “tl yükleyiniz” uyarısı alıyor ve arama yapamıyorum. Bu sorun her yerde, farklı bölgelerde de aynı şekilde devam ediyor ve hattımı kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli ola...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’a ait Değerli 35 GB mobil hattımı Sakarya Hendek Yeni Mahalle’de kullanıyorum. Bu süre boyunca hattım hem evde hem de ilçe merkezinde neredeyse hiç çekmiyor; telefonla arama yapmak ve mobil internet kullanmak çoğu zaman imkansız hale geliyor. İnternet bağlantım çok zay...

Yaklaşık 2,5 aydır İstanbul Esenyurt Sultaniye Mahallesi'nde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim kalitesi sorunları yaşıyorum. Hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken sürekli bağlantı kopmaları ve hat kesintileri oluyor. Özellikle bankacılık sektöründe çalıştığım için müşterilerimle...

Yaklaşık bir haftadır Ankara Sincan Atatürk Mahallesi, Mohaç Sokak, Armağan Apartmanı’ndaki evimde TeknosaCell (Türk Telekom altyapılı) mobil hattım tamamen çekmiyor. Evde bulunan ve yine Türk Telekom altyapısı kullanan diğer hatlarda da aynı şekilde hiçbir şekilde çekim yok; arama yapılamıyor ve ar...

Türk Telekom faturasız hattımı Haziran ayında Vodafone’dan taşıdım ve şu anda Köln’de kullanıyorum. Hattımı aldığım günden bu yana SMS alamama sorunu yaşıyorum, ancak son 1 haftadır bu problem ciddi şekilde arttı. Birçok kurumdan SMS mesajları gelmiyor; özellikle çalıştığım kurum olan Hayat Finans’ı...

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Pınar Sokak’taki evimizde, 3. Katta Türk Telekom mobil hattımızla hiçbir şekilde çekim gücü alamıyoruz. Evdeki herkes Türk Telekom kullanıcısı olmasına rağmen, telefonlarımız evin içinde tamamen çekmiyor. Arama yapamıyor, arayanlarla konuşamıyoruz; Wh...

11 Kasım tarihinde Aydın’daki adresim için Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti kurulumu randevusu aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin yolda olduğu söylendi fakat o gün hiçbir şekilde gelen olmadı ve tarafıma bilgilendirme ...

Yaklaşık 6-7 aydır Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem arama yapmakta hem de internete bağlanmakta sürekli problem oluyor. Hatta şu anda bile internet hızım çok düşük olduğu için Türk Telekom uygulamasına dahi eriş...

07 Kasım 2025 tarihinde saat 18.06’da 0850 512 0114 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, internet altyapı çalışması olduğu ve internetimde yavaşlama yaşanıyorsa 1’e basmam gerektiğini belirtti. O an dalgınlığıma geldiği için 1’e bastım, ancak arama otomatik olarak sonlandı. Sonrasında bu numara...