Keçiören Pınarbaşı Mahallesinde Sürekli Mobil Çekim Sorunu Ve Şikayet Kayıt Engeli

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Asya Sokak No:39 ve civarında kullanamıyorum. Uzun süredir bu bölgede telefonlarımız hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve hattımızdan sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Ocak 2026'dan beri günün her saati, kesintisiz olarak bu sorun devam ediyor.

Bu problem sadece bana ait değil, aynı sokak ve mahallede yaşayan pek çok kişi aynı çekmeme sorununu yaşıyor. Ankara Keçiören gibi merkezi bir bölgede telefonların bu kadar uzun süredir hiç çekmemesi, baz istasyonu ile ilgili ciddi bir altyapı problemi olduğunu düşündürüyor.

444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda bölgede çalışma olduğunu söyleyerek şikayet kaydı açamayacaklarını belirtiyorlar. İnternet üzerinden, Türk Telekom’un resmi web sitesi üzerinden de şikayet oluşturmayı denedim fakat sistem şikayeti kabul etmiyor ve kayıt oluşturamıyorum. Yani ne telefonla ne de internet üzerinden resmi bir kayıt açtırmamıza izin verilmiyor.

Pınarbaşı Mahallesi Asya Sokak No:39 ve çevresinde yer alan baz istasyonlarının en kısa sürede kontrol edilerek, gerekli altyapı iyileştirmelerinin acilen yapılmasını, bölgedeki çekim probleminin kalıcı ve hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyoruz.