Kentsel Dönüşüm Nedeniyle Çekim Sorunu Ve Ücretsiz Sözleşme Feshi

Türk Telekom cep hattımı yaklaşık 3 aydır yaşadığım çekim sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Yaşadığım bölgede kentsel dönüşüm kapsamında baz istasyonlarının yıkıldığını ve bu yüzden çekim probleminin olduğunu öğrendim ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum.

Bu süreçte hattımı taahhütlü olarak kullanmama rağmen, üzerinde durulmayan bu altyapı sorunu nedeniyle ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hattımın herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeksizin taahhütsüz olarak feshedilmesini talep ediyorum.