Giresun Söken Mahallesi Ve Keşap'ta Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri

Türk Telekom hattımızla hem sabit ev internetinde hem de mobil hatlarda aylardır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Giresun merkez Söken Mahallesi’nde ve Keşap ilçesinde evin içinde bile internet çekmiyor, telefon hatlarımız da doğru düzgün çalışmıyor. Telefonlar ya sürekli kapalı görünüyor ya da arama yaptığımızda ses gidip geliyor, konuşmalar yarıda kesiliyor.

Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır yoğun şekilde devam ediyor ve aynı evde yaşayan 3 kişide de aynı problem var. Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Son aramamda hatta doğru düzgün çekmediği için saatlerce uğraşmak zorunda kaldım. Görüşmede bana sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ama o an bile sizinle konuşurken sesimin gidip geldiğini belirttim, hatta siz de bunun farkında olduğunuzu söylediniz.

Hem Giresun merkez Söken Mahallesi’nde hem de Keşap ilçesinde yaşanan bu çekim ve internet sorunlarının ciddi şekilde incelenmesini, altyapı ya da baz istasyonu kaynaklı bir problem varsa tespit edilerek kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Ev içinde kesintisiz konuşma yapabileceğimiz ve sabit interneti sorunsuz kullanabileceğimiz bir hizmet talep ediyorum.