Hakkari Derecik’te Uzun Süreli Kesintilerle Öğretmenlik Görevini Zorlayan Türk Telekom Sorunu

Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum ve Hakkari Derecik’te öğretmenlik yapıyorum. Bölgenin şartları nedeniyle zaman zaman şiddetli yağmur ve kötü hava koşulları oluyor. Bu gibi durumlarda daha önce de birkaç kez hattımız tamamen kapanmıştı; ancak 18 Haziran ve 19 Haziran tarihlerinde yaşadığımız kesinti kabul edilebilir seviyenin çok üstündeydi. Örneğin 19 Haziran’da hat saat 11.30 civarında kesildi ve akşam yaklaşık 19.30’a kadar hiçbir şekilde düzelmedi.

Kesinti yaşandığında arama, SMS ve internet dahil olmak üzere hattım tamamen gidiyor, hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Öğretmenlik yaptığım yerde ailemle ve çevremle tek bağlantım çoğu zaman cep telefonu hattı; böyle uzun süreli kesintiler hem kişisel olarak hem de mesleki açıdan ciddi mağduriyet yaratıyor, acil bir durumda kimseye ulaşamama riski taşıyorum. Aynı bölgede Turkcell hattı kullanan kişilerde ise böyle bir sıkıntı yaşanmıyor, bir kere bile kesinti olmadığını görüyorum.

Artık bu şekilde uzun ve sık yaşanan kesintilerle karşılaşmak istemiyorum. Türk Telekom’un Hakkari Derecik bölgesindeki altyapı ve çekim kalitesi sorunlarını kalıcı olarak çözmesini, yoğun yağış gibi durumlarda dahi hattın bu kadar uzun süre tamamen kesilmemesi için gerekli teknik iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.