Maltepe Zümrütevler'de Mobil Sinyal Ve İnternet Kesintisi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Maltepe Zümrütevler’de, özellikle evde olduğum zamanlarda yaklaşık 2 haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. Telefonum evin içinde doğru düzgün çekmiyor, bazen arama yapamıyor, gelen aramalar da kesiliyor ya da hiç düşmüyor. İnternete bağlanmak da çoğu zaman mümkün olmuyor.

Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla sıkıntımı aktaracak ve çözüm talep edecek muhatap da bulamıyorum.

Maltepe Zümrütevler bölgesindeki çekim kalitesinin acilen düzeltilmesini ve hattımın evde sorunsuz şekilde çekmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.