Türk Telekom Altyapı altyapı yok

İzmir Menemen Uğur Mumcu'da bulunan apartmanımız yeni olduğu için (daha önce arsaydı) sokağımızda internet bağlantısı olmasına rağmen apartmanımızda internet bağlantısı mevcut değil. Eylül 2025 tarihinde apartmanımız adına bir sakinimiz Türk Telekom şubesine gidip durumu anlattı ve internet başvurus...

5 Aralık Cuma günü Sakarya/Hendek’teki Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimin taahhüdü bitti. Yeni paketlerin bana uygun olmaması nedeniyle aynı gün hattımı iptal ettirip hemen Turkcell’e giderek yeni internet başvurusu yaptım. O günden beri evde hiç internetimiz yok. Yaklaşık bir hafta boyunc...

Ordu ili Fatsa ilçesi Evkaf Mahallesi Şehit İ****** K**** Sokak No:34 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu adreste sabit internet kullanmak istiyorum; ancak Türk Telekom üzerinden her başvuru yapmak istediğimde 'altyapı yok' denilerek internet bağlatamıyorum. Mahallemde ve çevremde birço...

Antalya Döşemealtı Yeni Köy Mahallesi 297. Sokak No: 12 adresinde yaklaşık 6-7 aydır Türk Telekom tarafından tamamlanmış fiber altyapı bulunmasına rağmen, adresim sistemsel olarak satışa açılmamaktadır. Sahada fiber kablolar çekilmiş, bina içine dağıtım kutuları takılmıştır. Buna rağmen Türk Telekom...

İstanbul Arnavutköy’de yaklaşık 2-3 yıldır Türk Telekom tarafından sabit internet altyapısı sağlanmıyor. En çok rahatsız eden durum ise karşı komşumda Türk Telekom internet altyapısı ve hizmeti varken, benim dairemde hiçbir şekilde altyapı bulunmaması. Altyapı talebi için daha önce Türk Telekom’a b...

Türk Telekom Şırnak Güçlükonak bölgesinde sabit internet başvurusu yaptım, 7192750051 talep numarası ile kaydım bulunuyor. Aynı binada ve çevremde birçok aile Türk Telekom internet hizmetini kullanmasına rağmen, bana altyapı yok denildiği için bağlantı yapılmadığı söyleniyor. 08.12.2025 tarihinden ...

Yaklaşık iki aydır, Ekim başından bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Altyapı çalışması sırasında fiber kablomuzu kesmişler ve o günden beri internetimiz tamamen yok. Adana’nın Ceyhan ilçesinde, Kıbrıs Sokak’taki adresimde bu sorun devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini en a...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı bekliyorum. Bulunduğum apartmanda hâlâ hiçbir altyapı yokken, tam karşımızdaki apartmanda fiber internet bulunuyor. Apartmanımız yeni olmasına rağmen Türk Telekom tarafından herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu süre boyunca neredeyse her ay de...

Yaklaşık 6 ay önce Zonguldak’taki internet aboneliğimi Rize’deki adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Eve ekipler geldi, kablonun zayıf olduğunu söyleyip yeni kablo almamızı istediler. Biz de kabloyu aldık ancak o günden sonra bir daha gelen giden olmadı, altyapı yok denilerek işlem yapı...

Türk Telekom’un online altyapı sorgulama ekranı üzerinden yaklaşık 1 aydır İzmir Gaziemir’deki adresimi kontrol ediyorum ve sürekli "altyapı yok" uyarısı alıyorum. Ancak şehir merkezinde oturmama rağmen adresimde hiçbir şekilde internet altyapısı görünmüyor. Şehir merkezinde yaşamama rağmen adresim...

Malatya Yeşilyurt İlyas Mahallesi rezerv alanı b1 Blok No:28, Kat:4, Daire:20 adresinde oturuyorum. Türk Telekom ev internetimizi yeni adresimize nakil ettirmek için 1 Aralık’ta başvuru yaptık, mevcut modemi de iade ettik. Taşındıktan sonra TOKİ yetkilileri altyapının hazır olduğunu, sadece bir kabl...

TTNET müşterisiyim. Öncelikli şikayetim, fiber altyapı olmasına rağmen bana altyapı yok denmesi. Çünkü evim müstakil ve bağlamak istemiyorlar. Altyapı olduğunu nereden biliyorsun derseniz, sağımda ve solumdaki binada fiber internet bağlı; oradan biliyorum. Ayrıca son 1 aydır sürekli bağlantı kopmas...

Türk Telekom sabit internet hattım için 06 Aralık 2025 tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum. Nakil işlemi öncesinde müşteri temsilcisi, Diyarbakır ili Silvan ilçesi Selahaddin Mahallesi 504. Sokak Güven Apartmanı Bina 4 Kat 2 Daire 4 adresinde altyapının uygun olduğunu ve fiber altyapı bulunduğ...

Adıyaman merkez Bahçelievler Mahallesi 9113 Sokak’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom müşterisiyim, evimde modemim hazır, yıllardır da Türk Telekom altyapısını kullanıyordum. Deprem sonrasında binalar yıkılınca kablolarımız koptu ve o günden beri ev internetimiz yeniden bağlanmadı. Defalarca talepte bu...

Uzun süredir Türk Telekom’dan ev internet aboneliği almak istiyorum ancak “altyapınız uygun değil” denilerek başvurularım kabul edilmiyor. Oysa İstanbul Arnavutköy’deki adresimde, aynı sokakta hatta yan komşularım da dahil olmak üzere herkesin interneti varken, yalnızca benim adresim için altyapı yo...

Türk Telekom Nakil İşlemi – Altyapı Çelişkisi hakkında Şikayet Mevcut Türk Telekom internet aboneliğim için 3 ay ev taşıma (nakil) işlemi başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma, taşındığım adreste “altyapı yok” gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı bildirildi. Bu cevap gerçeği yansıtmamaktadı...

İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Alper Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açılması gerektiğini belirtmeme rağmen sorun bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Bu 6 aylı...

Uzun süredir İzmir Karabağlar Peker Mahallesi 5159 Sokak’ta ikamet ediyorum ve 2 yılı aşkın süredir evime sabit internet bağlatmak istiyorum. Türk Telekom’a farklı zamanlarda defalarca başvuru yaptım; çağrı merkezi, bayiler ve online kanallar dahil her yolu denememe rağmen “altyapı yok” denilerek in...

TTNET üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, sistemde ev adresimin internet altyapı desteği "var" olarak görünüyordu ve bunun üzerine evime internetin bağlanması için randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. 10 ...

İzmir Menderes Çukuraltı Mahallesi’nde Türk Telekom’un vermiş olduğu fiber altyapı sözünün 4 aydır tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. O dönemde imza toplanmış, hatta dönemin CEO’su Ü*** Ö*** üzerinden müdürlük tarafından aranarak bölgemizde kasım ayında fiber altyapı çalışmalarına başlanac...

Türk Telekom internet abonesiyim, modemim çalışmasına rağmen yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde altyapı çalışması yapılırken benim hattıma gelen kabloyu kesmişler ve o günden beri bağlantı yok. Abone numaram 7032577272’dir. Fark ettiğimiz anda durumu bildirdik ve to...

Yaklaşık 12 yıldır, hem mobil hat hem de ev interneti için Türk Telekom kullanıcısıydım, ancak son yaşadıklarımdan sonra bu firmayla artık hiçbir şekilde devam etmeyi düşünmüyorum. Aktif olarak kullandığım 1 faturalı hattım var ve faturam ortalama 800–1000 TL arasında geliyor, ayrıca bir ev internet...

Türk Telekom’dan, altyapı bulunmasına rağmen port yetersizliği gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. İkamet ettiğim adreste aktif internet altyapısı mevcut olmasına ve komşu dairelerde sorunsuz şekilde internet kullanılmasına rağmen, tarafıma “port boşluğu olmadığı” söylenerek abonelik başvurum ...

T. C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ’ne Konu: Türk Telekom (TTNET) Tarafından Altyapı ve Port Gerekçesiyle İnternet Hizmeti Sağlanmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet hakkında şikayet Sayın Yetkili, Uzun yıllar boyunca ikamet etmekte olduğum adreste Türk Telekom (TTNET) altyapısı üzer...