to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Erken Paket Sıfırlanması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Açıklama Talebi
8 Kasım 05:57
Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım Yeni Değerli 10 GB paketimin yenilenme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen 7 Kasım 2026 tarihinde saat 22.15 civarında tüm kullanım haklarım sistem tarafından sıfırlandı ve hattımı kullanamadım.
Bu süre boyunca paketimde kalan internet ve diğer kullanım haklarıma erişemediğim için mağduriyet yaşadım. Az önce hat ve kullanım haklarım geri yüklendi ancak bu süreçte neden böyle bir sorunla karşılaştığıma dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Paketimin neden erken sıfırlandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma uygun şekilde telafide bulunulmasını talep ediyorum.
