to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş için 16.03.2026 tarihinde bir bayi tarafından farklı bir numara üzerinden arandım. Bana, “size özel” denilerek 2 yıl taahhütlü, 60 GB internet içeren ve aylık 650 TL ödeyeceğim bir paket teklif edildi. Bayinin Türk Telekom’un küçük bir bayisi olarak görünmesi ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Hatay Kırıkhan ilçesindeki ev adresimde 6 Şubat depreminden bu yana sık sık ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle son olarak 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte Türk Te...
Uzun süredir Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Bugün Kazandırio kampanyası kapsamında cipsten çıkan 2 GB internet kodunu hattıma yükledim. İşlemden sonra herhangi bir onay SMS’i ya da hata mesajı gelmedi ve tanımlanması gereken 2 GB internet paketinin hiçbiri hattıma yüklenmedi. Türk Telek...
Türk Telekom hattımda Değerli 15 GB, Aylık Hediye 2 GB ve Aylık 30 GB ek internet paketi kullanıyorum. 27 Mart gece 00.00’da internet paketim yenilendi. Sabah yalnızca yaklaşık yarım saat kadar Instagram’a girdim ve 30 GB ek internet paketim tamamen bitmiş göründü. Sonrasında da benzer şekilde çok k...
Türk Telekom’da kayıtlı 3 hattımdan biri olan 0535 102 06 80 numaralı hattımda, Prime 65 GB faturalı tarifemi kullanmama rağmen 2 günde 65 + 4 GB internet paketim bitmiş ve üzerine yaklaşık 300 TL internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu kullanım detaylarında özellikle gece, benim uyuduğum saatlerde ...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hatta bağlı geniş 12 Ay 100 GB paketini kullanıyorum ancak mobil veri hızım tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Şehir içlerinde bile 1 Mbps hıza ulaşamıyor, internet paketimi doğru düzgün kullanamıyorum. 2 farklı cihaz değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı,...
"Instagram ve sitesinden yapmış olduğum şikayetler sonrasında bugün gelip kurdular. Sorunum çözüldü"
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. İzmir Karşıyaka İmbatlı’da adres değişikliği yaptım ve 14 Mart tarihin...
26.03.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden eşimin faturasız hattına 25 GB internet paketi satın aldım. İşlem sırasında 930 TL tutarındaki ücret hesabımdan alındı ancak paketin hatta tanımlanmadığını gördüm. Aradan yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen satın aldığım...
Bir arkadaş tavsiyesi üzerine Türk Telekom’dan faturalı hat aldım ve 20 GB’lik tarifeye geçtim. İlk ay, yani mart ayında faturam yaklaşık 400 TL civar...
Türk Telekom’dan Magnet internet almak için İstanbul Fatih’teki Akşemsettin Mahallesi, Akdeniz Caddesi No:39 adresinde bulunan müdürlüğe gittim. Oradaki görevli bana 1500 TL’lik sınırsız tarife olduğunu söyledi, ben de özellikle sınırsız istediğimi belirterek bu tarifeyi kabul ettim. Ancak sonrasınd...
Yaklaşık 1–2 ay önce hattımı Türk Telekom mobil operatörüne taşıdım ve Dijital Süper 20 GB tarifesinin taahhütlü indiriminden yararlanmak istedim. Taahhütlü tarifeye geçiş için yapılması gereken tüm işlemleri yaptım ancak sadece telefonuma son gelen mesaja onay yazmadığım gerekçesiyle, Şubat 2026 ve...
TTNET’ten fiber altyapılı internet hizmeti için tam olarak 1 sene önce başvuru yapmama rağmen, altyapı tanımlanmadığı için sabit internet hizmetini bir türlü alamıyoruz. İlk başta verilen tarihte bağlantının yapılacağı söylendi, bu tarih geldiğinde ise altyapının henüz tanımlanmadığı gerekçesiyle sü...
19 Mart gecesi 12 GB internetim film izlerken 2 saatte tükenmiş ve ek paketler satın alınarak faturam 1000 TL olmuş. Sonradan Türk Telekom'la yaptığım görüşmede, 'O gece 1,5 GB internetimin olduğunu, eğer 12 GB'ım olduğunu ispatlarsam, mail yolladığımda durumun çözüleceğini, normal şartlarda 12 GB i...
Türk Telekom mobil hattımda kalan son 2 GB internetim yaklaşık yarım saat içinde bitmiş göründü ve 22.03.2026 tarihinde paketimin bittiğine dair SMS aldım. Bu SMS’ten sonra mobil veriyi kesinlikle açmadığım halde faturama 75 TL’lik aşım paketi yansıtıldı. 24.03.2026 tarihinde bugün ise hattımda mobi...
Türk Telekom’da yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet kullanıyorum. Uzun süredir her ay düzenli olarak internet arızası yaşıyorum ve her seferinde günlerce internete erişemiyorum. Son olarak sistemde arıza başlangıcı 16.03.2026 olarak görünüyor ve bugün itibarıyla 10 günü aşkın süredir ev i...
13.03.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil müşterisi oldum. Hat değişimi işlemini çağrı merkezi üzerinden numara değişimi şeklinde gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında tarafıma her hafta Sil Süpür özelliğinden hediye GB kazanabileceğim açıkça ifade edildi ve bu bilgilendirme sonrasında hattı ge...
Türk Telekom’dan yaklaşık 2–3 ay önce “Evimde Mobil Wi-Fi 300 GB Data” paketine abone oldum. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana neredeyse hiç yüksek hızda internet hizmeti alamadım. Gün içinde hız zaman zaman dalgalanıyor gibi görünse de genel olarak sürekli kötü ve kullanımı zorlayacak düz...
Türk Telekom mobil hattımda Kazandıro uygulaması üzerinden kazandığım internet paketlerim hatta tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bugün uygulamadan 1 GB internet kazandım ancak hatta hiçbir şekilde tanımlanmadı. Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı mesajı da almadım. Ayrıca Kazandıro uyg...
Türk Telekom Evde İnternet vıp aboneliğim için Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi 1474. Sokak’taki adresimde 16 Mart sabah saat 09.00’da bölgesel arıza gerekçesiyle internetim kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum hem işimi hem de günlük hayat...
Türk Telekom mobil hattımda son birkaç aydır internet paketim normalden çok daha hızlı bitiyor ve bu nedenle sürekli fatura aşımı yaşamaya başladım. Özellikle bu ay gelen faturamda yaklaşık 300 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Son dönemlerde internet kullanımımda olağan dışı...
Babamın Türk Telekom mobil hattımda Ocak–Şubat dönemine ait faturamda son derece şaşırtıcı ve mağdur edici bir durumla karşılaştım. Hattımın sonu 81 27 olan numarada, 20 GB internet içeren ve aylık yaklaşık 300 TL tutarında bir tarifedeyim. Bugün telefonum internete girmemeye başlayınca hattı kapatı...
Türk Telekom mobil hattımda 25 GB internet içeren faturalı bir tarifedeyim. Son 2 aydır faturam 357,50 TL olarak geliyor ve 9 Şubat – 25 Mart dönemi de dahil olmak üzere bu yüksek ücretlendirmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir paket değişikliği talebim olmadığı ve ek bir işlem yapmadığ...
Türk Telekom'la yaşadım, 2 ay oldu. Tarifeleri seçerken fatura aşımını durdurma özelliğini de yaptırmak istedim. Normalde 30 TL ücretlendirilerek bu paket aktif ediliyor, ama bana tarifeme hediye olarak hâlihazırda durdurma özelliğim olduğunu, başka bir şey yapmama gerek olmadığını söylediler. Geçen...
Türk Telekom hattıma 30 GB 300 TL’lik, bana özel olarak sunulan bir paket teklif edildi, ben de onayladım. Ancak onay verdikten sonra pakete dair bilgilendirme SMS’i hemen gelmedi. Ben de paket tanımlandı diye düşünerek hattımı kullanmaya devam ettim. Daha sonra paketin aslında hiç tanımlanmadığını...
