to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil hatta bağlı geniş 12 Ay 100 GB paketini kullanıyorum ancak mobil veri hızım tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Şehir içlerinde bile 1 Mbps hıza ulaşamıyor, internet paketimi doğru düzgün kullanamıyorum. 2 farklı cihaz değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı, problem cihaz kaynaklı değil.
Yaklaşık 2 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve işin en can sıkıcı tarafı, bu durum tek bir bölgeyle sınırlı değil. Mardin, Diyarbakır, Şanlıurfa, Adıyaman il merkezleri ve ilçe merkezleri dahil olmak üzere bulunduğum hemen her şehirde aynı sorunla karşılaşıyorum. Nerede olursam olayım mobil veri hızı kullanılamayacak kadar düşük.
Bu sıkıntı ile ilgili daha önce bayiye gidip durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, bağlantı kalitesi ve hızında hiçbir değişiklik olmadı. Yaşadığım hız ve çekim problemi artık katlanılamaz bir hale geldi.
Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgelerdeki kapsama ve hız sorunlarının detaylı şekilde incelenerek mobil veri hızımın makul bir seviyeye getirilmesini, tarafıma net ve somut bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu sorun kısa sürede çözüme kavuşturulmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Ödediğim ücretleri hiçbir şekilde hak etmiyorlar.
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 40 GB Prime paket kapsamında sunulan mobil internet hizmeti, hatta geçtiğim ilk günden bu yana ne vaat edildiği hızda ne de süreklilikte tedir. İstanbul’un genelinde, günlük basit kullanımda bile bağlantı son derece yetersiz kalmakta, ekranda internet var görü...
Türk Telekom hattımı yaklaşık 2 aydır, Kasım 2025’ten bu yana faturalı olarak kullanıyorum ve hayatımda ilk kez denememe rağmen maalesef hiç memnun değilim. İstanbul gibi merkez bir şehirde olmama rağmen özellikle dışarıda mobil veri üzerinden internete bağlanırken ciddi derecede yavaşlık yaşıyorum....
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır internet hızım şehir merkezinde olmama rağmen son derece düşük. Hattımda aktif paketim ve internetim olmasına rağmen çoğu zaman sayfalar açılmıyor, videolar izlenemiyor, sosyal medya bile doğru düzgün kullanılamıyor. Bu durum sadece belli bir bölgede de...
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. Ancak son 1–2 aydır internet hızım 100 Mbps bile değil, çoğu zaman 8 Mbps civarında hız alıyorum ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10–20 kez a...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps paket kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir 75 Mbps’nin üzerine çıkamıyor, özellikle yurt dışı çıkışlarında çok kötü hız ve kalite sorunları yaşıyorum. İnterneti verildiği gibi kullanamıyor, aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu ...
Yorumlar