to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Elime Ulaşmadı Ve İade Yapamıyorum
E-bebek üzerinden verdiğim ve Birgündekargo ile gönderilen 81******53 numaralı siparişim, 28.03.2026 tarihinde saat 10.39’da “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde kargom “teslim edildi” şeklinde işaretlenmiş ve ürün sanki ben teslim almışım gibi gösterilmiştir. Bu nedenle şu an platform üzerinden iade ya da işlem yapamıyor, hakkımı kullanamıyorum.
31.03.2026 itibarıyla tekrar dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, bugün 01.04.2026 olmasına rağmen halen “dağıtımda” görünüyor ancak kargo hâlâ elime ulaşmadı. Bu siparişte bebeğimin temel ihtiyaçlarını aldığım için günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Birgündekargo’nun bu gönderiyi hangi adrese ve kime teslim ettiğinin detaylı olarak araştırılmasını, kargonun acilen doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, e-bebek tarafının da süreçle ilgili gerekli kontrol ve desteği sağlayarak mağduriyetimi ivedilikle gidermesini talep ediyorum.
Kargom 28.03.2026'da dağıtıma çıkarıldı ama teslim edilmedi, sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. 31.03.2026'da tekrar dağıtıma çıkarıldığı bildirildi ve 04.04.2026 Cumartesi saat 15'te hasarlı bir paket olarak teslim aldım. Kurye tutanak tutmadı, paket hasarlıydı ve hiçbir yardım almadım. Bu süreçte hizmet kalitesi ve iletişim çok kötüydü, bir daha bu firmayla alışveriş yapmayacağım.
Kargom 04.04.2026 saat 15 gibi bu şekilde teslim edildi hasar tutanağı tutulmadı kurye getirdiğime şükret tavrıyla bıraktı gitti Ebebek bu kargo firması ile çalıştığı sürece bir daha online alışveriş yapmayacağım
