Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti BBVA Dekontlarında Kişisel Verilerin Maskelenmemesi

Dilek
1 Nisan 12:31275

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yapılan EFT ve havale işlemlerine ait dekontlarda, alıcı veya göndericinin T. C. Kimlik numarası ile açık adres bilgilerinin tam ve okunabilir şekilde göründüğünü fark ettim. Bugün aldığım dekontu da şikayetimin ekinde paylaşacağım. Uzun süredir tüm dekontlarda bu şekilde kişisel verilerin açıkça yer alması, kişisel verilerin korunması ve güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır.

Diğer bankaların dekontlarında bu tür kişisel verilerin maskelendiğini, yalnızca gerekli bilgilere yer verildiğini görüyorum. Garanti BBVA’da ise aynı hassasiyetin gösterilmemesi KVKK kapsamında da endişe vericidir. Bu nedenle, Garanti BBVA’dan EFT/havale dekontlarında yer alan alıcı veya göndericinin T. C. Kimlik numarası ve açık adres bilgilerinin KVKK gereği uygun şekilde maskelenmesini ve bu konuda gerekli teknik ve idari tedbirlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

1 Destek
Dilek
Dilek
8 Nisan 13:31

Garanti BBVA'ya dekontlarda kişisel verilerin maskelenmesini talep ediyorum, ancak banka benimle irtibata geçmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dekontlarda Kişisel Bilgilerin Açıkta Olması Güvenlik Riski Yaratıyor

Serdar
23 Ekim 2025 23:021.405

23 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden 292 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonras...

1 Destek

EFT Alıcı Bilgilerinin Görünmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Murat
10 Aralık 2025 16:58400

Yaklaşık 3 haftadır Garanti BBVA üzerinden yaptığım geçmiş EFT işlemlerime ait hesap dökümlerini temin edemiyorum. Mobil...

Hesabımda Bilgim Dışında Para Transferi Girişimi Ve Güvenlik Endişesi

Perihan
3 Aralık 2025 09:092.275

03.12.2025 sabahı saat 08:15 civarında Garanti BBVA’dan, hesabımdan 5.000,00 TL tutarında para transfer emrinin gerçekle...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Garanti BBVA Kategorileri