Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Hatay Kırıkhan’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

ID:35609411

Hatay Kırıkhan’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Halim

31 Mart 19:22

247

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Hatay Kırıkhan ilçesindeki ev adresimde 6 Şubat depreminden bu yana sık sık ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle son olarak 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez aradım. 29.03.2026 tarihinde aradığımda internetin aynı gün saat 00:00 itibarıyla açılacağı söylendi, belirtilen saatte kesinti devam etti. Az önce tekrar aradığımda ise bu kez arızanın 1 Nisan saat 01:00’de giderileceği, bunun da sadece “tahmini” bir saat olduğu ifade edildi. Her defasında farklı bir tarih ve saat verilmesine rağmen, sorun kalıcı olarak çözülmüyor ve kesintiler aynı şekilde devam ediyor.

Fatura dönemlerinde internet hizmeti sürekli kesintili olmasına rağmen faturalarım normal şekilde geliyor. Bazen aradığımda mobil hattıma 2 GB internet tanımlanıyor ancak bu geçici çözüm, ev interneti hizmetini almadığım gerçeğini ve yaşadığım mağduriyeti ortadan kaldırmıyor. Ayrıca sabit internet kesildiği her seferinde Türk Telekom mobil internet bağlantım da belirgin şekilde yavaşlıyor ve neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Aboneliğime ait müşteri numaram 1831254434’tür.

Türk Telekom’dan talebim, yaşanan arızaların makul bir süre içinde, kalıcı ve tatmin edici şekilde giderilmesi ve deprem sonrasında sık sık tekrar eden bu internet kesintilerinin artık son bulmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sabit İnternet Kesintisi Ve Acil Servis Talebi

Özlem

Türk Telekom

20 Şubat 08:00

357

Türk Telekom sabit internet aboneliğim Hatay Kırıkhan Aydın Mahallesi 640. Sokak No: 14a adresinde kullanılmaktadır ve 10.02.2026 tarihinde saat 05:20 civarında evimde hiç internet yok. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen bağlantı gelmiyor, tamamen internetsiz kaldım. Her ay düzenli olarak yakla...

sabit-internet-kesintisi-ve-acil-servis-talebi-2.jpg

sabit-internet-kesintisi-ve-acil-servis-talebi-1.jpg

Günay sonuçtan hiç memnun değil

Deprem Sonrası Süre Gelen İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Tahsilatı

Günay

Türk Telekom

01 Aralık 2025 23:00

329

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 06.02.2023 tarihinden bu yana Hatay Antakya’daki adresimde deprem sonrası “bölgesel arıza” gerekçesiyle düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen internet hizmeti hâlâ aktif olarak sağlanmıyor, buna rağmen her ay düzenl...

2 Destek

Onder sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Ev İnterneti Kesintisi Sürekli Ertelenen Tarihler Ve Haksız Fatura

Onder

Türk Telekom

25 Ocak 13:13

438

TTNET ev interneti aboneliğim için 13 Aralık 2025 tarihinde bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda 10 Ocak 2026 tarihinde hizmetin verileceği söylendi, bu tarih geldiğinde sorun çözülmeyince tekrar aradım ve bu kez 24 Ocak 2026 tari...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Alamama Mağduriyeti

Nurcan

Türk Telekom

20 Ekim 2025 10:34

348

16 Ekim Perşembe gününden bu yana Kırıkhan/Hatay’daki adresimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti tamamen yok. Her ay tekrarlayan bu uzun süreli kesintilerden artık çok yoruldum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sadece telesekreterle görüşebiliyorum ve her aradığ...

1 Destek

1 Yorum

Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Hatay Antakya’da Türk Telekom Ev İnterneti Kesintisi Ve Sürekli Mağduriyet

Nalan

Türk Telekom

18 Şubat 09:34

435

15.02.2026 tarihinden bu yana Hatay Antakya’daki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen altyapıda sorun olduğunu söylemekten başka bir şey yapmadılar ve verdikleri hiçbir saat aralığında ekip gelmedi, so...

1 Destek