to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da kayıtlı 3 hattımdan biri olan 0535 102 06 80 numaralı hattımda, Prime 65 GB faturalı tarifemi kullanmama rağmen 2 günde 65 + 4 GB internet paketim bitmiş ve üzerine yaklaşık 300 TL internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu kullanım detaylarında özellikle gece, benim uyuduğum saatlerde yüksek internet kullanımı görünmektedir.
Evimde ve iş yerimde sürekli bağlı olduğum Wi‑Fi olmasına rağmen, 24 saat bile geçmeden mobil internet paketimin bittiğini ve üstüne aşım ücretine girdiğimi görüyorum. iPhone kullanıyorum ve cihazımda iCloud, App Store otomatik güncellemeleri ile arka planda uygulama yenilemeleri kapalı olmasına rağmen bu anormal internet tüketimi devam ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine Türk Telekom çağrı merkezini aradığımda, görüştüğüm çalışan da bu kadar kısa sürede internetin bu şekilde bitmesinin normal olmadığını ifade etti ve şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak inceleme sonucunda tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Türk Telekom’dan hattımdaki bu olağan dışı internet kullanımının yeniden detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm internet aşım ücretlerinin ve paket kullanımlarımın iade edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı Prime 70 tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır mobil internet paketim biter bitmez, internet aşım ücreti çok hızlı bir şekilde hattıma yansıtılıyor. Kullanım fazlalığıyla ilgili uyarı SMS’i gelir gelmez, en fazla 10 saniye içinde internet aşım ücreti işlenmiş oluyor ve fatura...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda tanımlı toplam 22 GB internet paketim vardı ve tarifem yenileneli henüz 6 gün olmuştu. Gece uyurken herhangi bir kullanım yapmadığım halde, bu sabah saat 04.50’de paket internetimin tamamen bittiğine ve hatta aşım olduğuna dair SMS aldım. Ardından güncel faturama...
06.11.2025 tarihinde Türk Telekom Prime mobil hattımda, internetimin bittiği ve 370₺ tutarında aşım yaptığımın mesajı geldi. 490₺ olan faturama 370₺ aşım bedeli yansıtıldı. Mesajdan sonra 4 GB haftalık internet paketi satın aldım, fakat bu paketi hiç kullanamadım; evde Wi-Fi ağına bağlıydım ve mobil...
Türk Telekom mobil hattımda 25 GB internet paketim bulunuyor. Yaklaşık 11 ay boyunca bu paketi hiçbir şekilde aşmadan kullandım, genelde 25 GB bana fazlasıyla yetiyor ve hatta artıyordu. Ancak son 2 aydır internet paketim kendi kendine çok hızlı şekilde bitiyor ve aşım ücreti yansıyor. 2025 Aralık ...
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 350 TL civarında olması gereken faturam, son 2 aydır internet aşım ücreti adı altında normal fatura tutarımdan bile fazla ücretlendirmeye maruz kalıyor. Hattımda internet paketim olmasına rağmen, mobil veriyi açar açmaz sanki hiç paket yokmuş gibi internetim h...
Yorumlar