Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
844 TL Ödeyip Düşük Hızlı Mobil WiFi Servisinden Şikayet

ID:35535201

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

844 TL Ödeyip Düşük Hızlı Mobil WiFi Servisinden Şikayet

Orhan

Türk Telekom

24 Mart 02:06

501

Türk Telekom’dan yaklaşık 2–3 ay önce “Evimde Mobil Wi-Fi 300 GB Data” paketine abone oldum. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana neredeyse hiç yüksek hızda internet hizmeti alamadım. Gün içinde hız zaman zaman dalgalanıyor gibi görünse de genel olarak sürekli kötü ve kullanımı zorlayacak düzeyde yavaş bir internet deneyimi yaşıyorum.
Görsel olarak gece 2 de yaptığım hız testimi görebilirsiniz 480p kalitede yayın izlerken bile sürekli donma oluyor.

Bu hattın sadece data hattı olduğunu, cep telefonundaki internet hızı neyse bunun da aynı olacağını söyleyip geçiştiriyorlar, fakat ödediğim ücret karşılığında bu performansın kabul edilebilir olduğunu düşünmüyorum. Aylık 844 TL ödediğim bir hizmetten bu kadar düşük hız almak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Öncelikli talebim, bulunduğum adreste hattımın hız sorununun incelenip düzeltilmesi ve paket kapsamında vaat edilen seviyeye çıkarılmasıdır. Eğer bu teknik olarak mümkün değilse, mağduriyetimin giderilmesi için hattımın cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Data hattımın numarası : 0501*****86
Kendi cep numaram : 0506*****86 dır

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Magnet Paketi İçin 720 TL Ödeyip 0.8 Mbps Hıza Düşen İnternet Hızı Şikayeti

Halil

Türk Telekom

19 Mart 00:42

635

Türk Telekom Magnet üzerinden aylık 720 TL ödeyerek 200 GB’lik paketi kullanıyorum. İlk 2–3 ay boyunca yaklaşık 50 Mbps hız alıyordum; ancak son 3–4 aydır hızım 0.3–0.8 Mbps seviyelerine düştü ve bu nedenle ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum. Modemin yeri, başta 50 Mbps hızı aldığım ko...

magnet-paketi-icin-720-tl-odeyip-08-mbps-hiza-dusen-internet-hizi-sikayeti-7.jpg

magnet-paketi-icin-720-tl-odeyip-08-mbps-hiza-dusen-internet-hizi-sikayeti-6.jpg

magnet-paketi-icin-720-tl-odeyip-08-mbps-hiza-dusen-internet-hizi-sikayeti-3.jpg

magnet-paketi-icin-720-tl-odeyip-08-mbps-hiza-dusen-internet-hizi-sikayeti-2.jpg

magnet-paketi-icin-720-tl-odeyip-08-mbps-hiza-dusen-internet-hizi-sikayeti-1.jpg

Data Hattında Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopmaları Yaşıyorum

İbrahim

Türk Telekom

14 Eylül 2025 13:06

985

Türk Telekom’dan aldığım 3 aylık 300 GB data hattında, hattı kullanmaya başladığımdan beri bağlantı hız problemi yaşıyorum. Ortalama internet hızım 2 Mbps civarında ve sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Aynı evde kullandığım başka bir Türk Telekom mobil hattında böyle bir sorun yokken, bu data hattı...

data-hattinda-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-kopmalari-yasiyorum-1.jpg

1 Yorum

Ev Adresimde Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

Serdar

Türk Telekom

12 Aralık 2025 02:59

294

Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. İlk zamanlar bulunduğum ev adresimin olduğu bölgede internet ile ilgili hiçbir sorun yaşamazken yaklaşık 4–5 aydır bağlantı hızım ciddi şekilde düştü. Özellikle evimin bulunduğu bölgede internet hızı o kadar yavaşladı ki artık video bile izleyem...

ev-adresimde-surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozulmeyen-baglanti-sorunu-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sözleşmede Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızı Sağlanmıyor

Hasan

Türk Telekom

16 Şubat 19:32

1.526

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, sözleşmede taahhüt edilen 100 Mbps hızı hiçbir zaman alamıyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 18, bazen 30, en fazla 45 Mbps görüyorum ve 45 Mbps üzerini hiç görmedim. Hat bağlandığı ilk günden beri hız sorunlu, son 1 yıldır ise durum iyice kötüleşti. Defalarca ...

turk-telekom-sozlesmede-taahhut-edilen-100-mbps-hizi-saglanmiyor-1.jpg

Kullanılamayan İnternet Hizmeti Ve Modem Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

Metin

Türk Telekom

13 Aralık 2025 23:50

2.500

Türk Telekom’dan “modemli Cep Magnet 300 GB” tarifesini aldım ancak hattı aldığım günden beri interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum yerde internet çekmiyor, hız testi yaptığımda sürekli 1 Mbps’in altında hızlar görüyorum ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu ...

kullanilamayan-internet-hizmeti-ve-modem-ucreti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

kullanilamayan-internet-hizmeti-ve-modem-ucreti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg