to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Paketi408
Altyapı19.303
Bana Özel Paketler2.168
Çocuk Hattı151
e-dergi159
Ek Paket1.597
eSIM744
Ev Telefonu952
Fatura34.743
Faturalı Paketler3.762
Faturasız Paketler803
Hat Başvurusu1.037
Hat Devir870
Hat Dondurma333
Hat İptali1.135
Hat Taşıma6.874
Hız Testi871İçerik Servisleri1.671
İnternet93.529
Kampanya2.187
Kamu Tarifeleri527Magnet1.254
Mobil İmza296
Mobil Ödeme1.621
Modem6.104
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme295
Pin Kodu26Prime3.281
Puk Kodu9
Selfy427
Sınırsız Paket114
Sil Süpür2.124
Sim2.792
Sosyal Medya Paketi413
Şebeke4.372
Taahhüt8.836
Tarife Değişikliği1.758Tivibu3.675
TL Yükleme552
Yurt Dışı Paketleri1.407Türk Telekom sabit internet aboneliğim için kullandığım ZyXEL marka modemimde yaklaşık 2 haftadır internet ışığı sürekli... kırmızı yanıyor ve bu nedenle evimde internet hizmeti alamıyorum. Denizli ili Pamukkale ilçesi Karşıyaka Mahallesi No: 9, 1. Kat, Daire 2 adresinde oturuyorum. Modem arızası için
05.09 ile 07.09 tarihleri arasında Türk Telekom’a numara taşıma ve operatör değişikliği için Mersin Yenişehir Pozcu Maha...llesi’nde bulunan MGK Gökhan İletişim isimli bayiye başvurduk. Eşim ve kızım cumartesi günü işleme gittiklerinde B***** isimli çalışan, 40 GB internet, 2000 dakika içeren aylık 520
Türk Telekom faturalı hattıma ait taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleriyle defa...larca görüştüm, her seferinde farklı bilgi verildi ve oyalandım. Görüşmeler sırasında bana, 300 TL civarında bir pakete geçebileceğim söylendi, paket detaylarım alındı ve taahhüdüm
Türk Telekom evde internet aboneliğimiz uzun süredir çalışmıyor. İzmir Bayraklı R**** Ş***** İ*** Mahallesi 2165/2 Sokak... No:13 adresindeki apartmanda yaklaşık 3 haftadır hiçbir dairede internet bağlantısı yok. Bu sorun apartmandaki herkes için geçerli olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımı
06.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom’a ait, kendi adıma kayıtlı 5520****03 numaralı mobil hattımın numarasını inte...rnet tarayıcısı üzerinden online işlemlerden değiştirmeye çalışıyorum. Numara arama kısmından uygun bir numara bulup seçmeme rağmen, işlemi tamamla butonuna bastığımda sistem hiçbi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi ping ve jitter sorunu yaşıyorum. Yaz tatilinden önce böy...le bir problem yoktu, 15 Ağustos’ta eve döndüğümde akşam saatlerinde başlayan bu sorunla karşılaştım ve o günden beri devam ediyor. Özellikle her akşam yaklaşık 20.00 civarında baş
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Hattım faturalı olmasına ve düzenli ödeme ...yapmama rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim gücü var gibi görünse de uygulamalar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve hat üzerinden sağlıklı bir internet hizmeti ala
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, hattı aldığım günden beri ayın belli günlerinde özellikle akşam 22.00 ile 02.00... saatleri arasında internetimde ciddi zayıflama ve donmalar yaşıyorum. İnterneti satarken bana Türkiye’nin en hızlı ikinci interneti olduğu söylendi, 512 hız bilgisi verildi ancak
Yaklaşık bir yıl önce Tivibu aboneliğimi 18 ay daha uzattım. Sözleşme yenilerken özellikle full paket istedim ve bana fu...ll paketin içinde İspanya, Almanya ve İtalya liglerinin de yer aldığı söylendi. Bu bilgilere güvenerek aboneliğimi uzattım ve aylık 200 küsur tl ödeme yapmayı kabul ettim. Yeni se
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım DSL bağlantım dünden beri tamamen kesik ve bu süre içinde hi...ç çalışmadı. İnternet olmadığından dolayı evden çalışamıyor, işimi yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik ekibi 3–4 kez aradım, her
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 4’ünden bu yana sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Arıza kaydı açıldı ancak ...yaklaşık 3 gün sonra hiçbir ekip eve gelmeden ve bağlantı kontrolü yapılmadan “arıza giderildi” denilerek kayıt kapatıldı. Buna rağmen kopmalar devam ediyor ve artık zaman zaman IP
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde n...eredeyse her an kopmalar yaşanıyor ve bağlantı bir düzelip bir gidiyor, stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekipler birçok
Türk Telekom hattımda internetim bittiği için aylık 6 GB ek paket satın aldım ve bu paketi süresi dolmadan önce iptal et...tirdim. 7 Eylül tarihinde tarafıma SMS ile de iptal onayı verildiği halde, bu paket sanki hâlâ aktifmiş gibi yenilenerek ağustos ayı faturama +200 TL olarak yansıtıldı. Bu durum ü
Türk Telekom mobil hattım için üzerime kayıtlı taahhüdüm bu gece itibarıyla bitmek üzere ve ben taahhüdümü uzatmak istiy...orum, ancak ne SMS üzerinden ne de telefonla müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 01/09 tarihinde aradığımda, taahhüdümün günü dolduktan sonra tekrar a
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 6 Eylül’den beri Ankara Keçiören Etlik İncirli bölgesinde internet... hizmeti alamıyorum. Her gün arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma sürekli “saat 11’de internet gelecek” deniliyor ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde internet gelmiyor. İnter
İstanbul Beylikdüzü’indeki yeni binamıza 2026 Ocak ayı başında taşındık ve Türk Telekom’dan internet altyapısı için başv...uru oluşturduk. Bina yeni olduğu için altyapının en geç 6 ay içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak ilk verilen 6 aylık sürenin sonuna kadar hiçbir işlem yapılmadı. Süre dolunca Tür
Türk Telekom’un “Yeni Harika 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Güncel faturam 320 TL ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 ...gün kaldı. Bu süre içinde tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak cayma bedelinin ne kadar olacağını hiçbir şekilde öğrenemiyorum çünkü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tari
Türk Telekom evde fiber sınırsız internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce başka bir adrese nakil aldım. Nakil işleminde... Vodem değişimi yapılıp bağlantım kuruldu ancak yaklaşık 25 gündür internet bağlantım sürekli gidip geliyor, Wi-Fi bir var bir yok şeklinde çalışıyor ve hizmeti sağlıklı kullanamıy
4/9/2026 tarihinde Vodafone’daki faturalı hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşımak için başvuruda bulundum. Bu işlem ...sırasında sim kartımın Dijital Kargo ile adresime teslim edileceği söylendi ve tarafıma bu yönde SMS’ler geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sim kartım teslim edilmedi ve h
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber ev internet hizmeti 1 Eylül 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Arıza ka...ydı açtığımızda kopan bir kablo olduğu söylendi ancak detaylı bir açıklama yapılmadı ve sadece “genel arıza” denilerek geçiştirildik. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca
Türk Telekom’dan yaklaşık 6 ay önce 18 ay taahhütle 100 Mbps download, 20 Mbps upload hızında ev interneti aboneliği baş...lattım. Ancak aboneliğimin başından beri sürekli kopmalar yaşıyorum ve upload hızım da genelde 6–8 Mbps aralığında kalıyor. Defalarca kez bu durumu iletmeme rağmen her seferinde sa
Eylül ayının başından beri Turkcell Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım, altyapı işlemleri için hattı Türk T...elekom’un çekeceği bilgisi verildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen Türk Telekom ekipleri halen gelip hattı çekmedi ve internet bağlantım sağlanmadı. Defalarca Turkcell Sup
31.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev telefonu hizmetimin kapatılması için talepte bulundum. O gün tarafıma, ev telefonu ...hizmetinin yaklaşık bir hafta içinde kapatılacağı ve ardından internet nakil işleminin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ev telefonu hizmetim kapatılmış olmasına rağmen interne
Türk Telekom evde internet ve sabit telefon hattı aboneliğimde son 3 aydır ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evd...e hem internet hem de telefon neredeyse hiç çekmiyor; yalnızca salonda çok kısa bir süre, en fazla ilk 5 dakika kadar çekiyor, sonrasında tamamen gidiyor. Diğer odalarda ise şebeke
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
