Altyapı Çekiminde Uzun Gecikme, Türk Telekom İnternet Sağlamıyor

Eylül ayının başından beri Turkcell Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım, altyapı işlemleri için hattı Türk Telekom’un çekeceği bilgisi verildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen Türk Telekom ekipleri halen gelip hattı çekmedi ve internet bağlantım sağlanmadı.

Defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin tamamen Türk Telekom’a devredildiği ve süreci onların yürüttüğü söylendi. Türk Telekom tarafı ise herhangi bir adım atmıyor, sorunumla ilgilenmiyor ve ne zaman işlem yapılacağına dair net bir bilgi vermiyor.

Bu altyapı işleminin acilen tamamlanarak hattımın çekilmesini ve internetimin bir an önce aktif edilmesini, ayrıca yaşattıkları bu uzun gecikme için tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İletişim numaram: 0546*****00