to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Tarafından Teslim Edilen Masada Büyük Hasar Ve Tazminat Talebi
Iğdır Aras Kargo 10 Kasım Şubesi üzerinden 11013440069 takip numaralı kargom 09.11.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargonun içinden çıkan masa ortadan ikiye ayrılmış, ciddi şekilde kırık ve kullanılamaz haldeydi. Benzer şekilde kargolarımızın ezilmiş, kırılmış ve paketlerin paramparça olmuş halde gelmesi durumunu defalarca yaşamış olmamıza rağmen aynı dikkatsizlik ve özensizlik devam ediyor.
Bu olayda da ürün bariz şekilde taşıma sırasında zarar görmüş olmasına rağmen herhangi bir uyarı, tutanak ya da açıklama yapılmadan teslimat yapılmıştır. Konuyla ilgili Aras Kargo’ya şube ya da çağrı merkezi üzerinden ayrıca bir başvuru yapmadım.
Hasar gören masanın tamirinin Aras Kargo tarafından karşılanmasını ve bu tür tekrar eden hasarlı teslimatlar için gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların yeniden yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Kibar Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37505970 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
