Trendyol İade taleplerim

28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden mkl Mobilya Aksesuar mağazasından plastik ayak siparişi verdim (#10634785476). Ürün dağıtıma çıktıktan sonra, 5 Kasım’da hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iade edildi. Sonrasında aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatının yükseldiğini gördüm. Yaşadığım b...

20 Ekim Pazartesi günü Trendyol üzerinden gamepower Vivid t50 27'' 1500r Curved RGB Beyaz 200Hz 0.5MS FHD 2X2W Speaker va Gaming Monitör siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra herhangi bir kırık veya arıza olup olmadığını kontrol etmek için kutuyu açtım, fakat ürünü hiç kullanmadan tekrar kutu...

Trendyol üzerinden Uz Mobile satıcısından aldığım Uz Mobil marka tuşlu telefon, teslim aldıktan sadece bir gün sonra arızalandı. Telefonda ekran arada gidiyor ve görüntü kayboluyor, bu sorun ara sıra ama sürekli şekilde tekrarlanıyor. Ürünü iade ettim ve teslimat numaram 9874162771. Satıcı, ürünü an...

20 Eylül’de Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Satın alırken üyeliğin her ay otomatik olarak yenileneceğine ve her ay ücret çekileceğine dair herhangi bir uyarı yapılmadı. Ben tek seferlik bir ödeme olduğunu düşünerek üyelik aldım, fakat onayım dışında sonraki aylarda da hesabımdan para çekilmeye de...

03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol’un kendi satıcısından Avva erkek kahverengi bisiklet yaka kazak siparişi verdim. Siparişim 9887348699 numarasıyla teslim edildi, ancak paketin içinden bu ürün çıkmadı. Paket tamamen kapalıydı ve içinde başka bir ürün daha vardı, fakat kazak eksikti. ...

25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Oto Donatım mağazasından aldığım kol dayama ürünü aracıma küçük geldiği için iade ettim. Ürünün iade işlemi onaylandı ancak 400 TL tutarındaki iade, kredi kartıma yatırılmadı. Yaklaşık 10 gün bekletildikten sonra, kredi kartıma iade yapılamayacağını söyleyip I...

Trendyol'dan Dyson Airstrait saç düzleştirici aldım. Ürün elime ulaştıktan bir hafta sonra fiş yeri gövdesinden çıktı. Bunun üzerine Kadıköy'deki Dyson servisine ürünü verdim. 15 gün sonra ürünüm geldi haberiyle gidip aldım. Kutuyu açtığımda ürüne hiçbir işlem yapılmadığını gördüm. Ayrıca bu ürünün ...

Trendyol GO üzerinden 5 Kasım saat 13.28’de İstanbul Bakırköy’de Hey Döner’den verdiğim #10658411064 numaralı yemek siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. En pahalı tavuk dürümü sipariş etmeme rağmen dürümün içinde neredeyse hiç tavuk yoktu, sadece ekmek arası turşu ve bolca soğan vardı. Soğan miktarı ...

28 Eylül’de Trendyol üzerinden sattens lingerie mağazasından 399 TL’lik sütyen takımı aldım. Ürün bedenime uymadığı için iade etmek istedim ve Trendyol’un iade prosedürünü takip ederek kargo kodu ile ürünü gönderdim. Ancak ambalajı açıldığı gerekçesiyle iade kabul edilmedi ve ürün tekrar bana gönder...

27.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mutura satıcısından 'Okumaya İlk Adım Serisi' (Yuva Yayınları) adlı kitabı satın aldım. Ancak kitap yeni müfredata uygun olmadığı için ürünü iade etmek istedim. İade talebim, ürünün yeniden satışa uygun olmadığı gerekçesiyle Trendyol müşteri hizmetleri tarafın...

15.10.2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden teslim aldığım ürünleri, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalarına rağmen, 15 günlük iade süresini birkaç gün geçtiğim için iade edemedim. İade talebimi internet sitesi üzerinden ilettim ve müşteri hizmetleriyle online yazışarak görüştüm...

21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 9861799436 numaralı giyim siparişimi, eksik olduğu için hemen iptal ettim. Siparişi iptal ettiğimde 6016,97 TL tutarındaki ücretin iade edildiği bildirildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen Garanti Bankası kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamı ar...

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Qottox Official satıcısından battal boy nevresim takımı siparişi verdim. Siparişim zamanında ve herhangi bir gecikme olmadan teslim edildi. Ancak, paketi açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü kontrol etmek için pake...

Trendyol'dan aldığım bir ürünü iade etmek istedim. İade kodu oluşturdum. Önce 3 Kasım günü alınacağı belirtildi. Almaya gelmediler. Sisteme baktığımda 4 kasımda alınacağı yazıyordu. Bugün de gelen olmadı. Sisteme bakınca herhangi bir iade talebi görünmüyordu. İade işlemini yapmayacaksanız açıkça bel...

Z**** T*****’dan Trendyol üzerinden Samsung Duos model bir telefon satın aldım. Ürün kapıma teslim edildi ve 960 TL ödeme yaptım. Ancak cihazın IMEI kaydı olmadığı için kısa süre içinde kapanacağı bilgisi geldi. Ürünü yeni aldım ve sorunu hemen fark ettim. Konu ile ilgili hem Z**** T***** hem de Tr...

03.11.2025 tarihinde, bana hiçbir onay veya bilgilendirme yapılmadan Trendyol Plus üyelik ücreti olarak hesabımdan 75 TL kesilmiştir. Üyeliğin başlatılması veya ücretin tahsil edilmesiyle ilgili herhangi bir talebim ya da onayım olmamıştır. Üyeliği hiç kullanmadım ve kullanmak da istemiyorum. İzins...

Trendyol'dan sandalye siparişi oluşturdum. Sandalye geldi fakat kırık geldi. İade kodu verdiler. Bayiyle görüşmeme rağmen, iade kodunun 7 gün içerisinde adresten alınacağı söylendi ancak alınmadı. Defalarca Trendyol'a şikayet oluşturmama rağmen dönüş olmadı. Ürünün adresimden alınmasını talep ediyor...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan Youtube.com Prime üyeliği avantajından faydalanmak istedim ancak 1/11/2025 tarihinden itibaren “Bu fırsat kullanılmıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Avantajı daha önce hiç kullanmadım ve ilk kez deniyorum. Konu ile ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle...

Trendyol'dan aldığım ürün istediğim gibi çıkmayınca eksiksiz bir şekilde iade ettim ancak ilgili satıcı farklı bir ürün gönderildiğini iddia ederek ücret iadesini yapmadı. Trendyol ile yaptığım görüşmelerde durumun inceleme sürecinde olduğu söylendi. Neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç ...

Ekim ayında Trendyol üzerinden Kiper kolajen ürününden 2 kutu satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra bende ciddi bir alerjik reaksiyon oluştu ve bu nedenle ürünü sadece 3 gün kullanabildim. Her iki kutuyu da kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünün kutusunda veya açıklamalarında alerji riskiyle...

Sp Men saç boyasını uzun süredir Trendyol üzerinden satın alıyorum. Son üç-dört ay içinde ürünün fiyatı yaklaşık 1500 TL’den 4600 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede üç katı bir artış olması beni şaşırttı ve mağdur etti. Fiyat artışının nedenini anlamak ve incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu...