Trendyol İade taleplerim

10 Kasım’da Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Amacım sadece bir ay kullanıp sonrasında otomatik yenilenmeden önce üyeliği iptal etmekti. Fakat iptal etmeyi unuttuğum için 10 Aralık tarihinde üyelik otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 75 TL çekilmiştir. Trendyol Plus üyeliğinden Aralık ayında h...

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknoloji Gelsin satıcısından ışıklı araç süpürgesi adlı ürünü satın aldım. İlan sayfasında ürünün 22.000 pa emiş gücüne sahip olduğu ve 10 başlıklı olarak gönderileceği açıkça yazmasına rağmen, elime ulaşan üründe emiş gücü 20.000 pa olarak belirtilmişti. Ayr...

Trendyol üzerinden Cyngro Bilişim Tekno isimli satıcıdan Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce ürünü kullanırken cihaz bir anda kıvılcım çıkararak kablosu yandı ve güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendim. Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol ile iletişime geçtiğimde, satıcıy...

Trendyol’da çanta satışı yapan bir satıcıyım. Aynı alıcı, benden aldığı ürünü önce "beğenmedim" diyerek iade etti, ardından tekrar sipariş verip yine iade etti ve yaklaşık iki haftalık süreçte üçüncü kez aynı ürünü sipariş ederek benden yeniden göndermemi istedi. Aynı alıcının bu şekilde defalarca s...

Konu: Aras Kargo İade Sürecinde Ücretin Hâlâ Tarafıma Yatırılmaması Trendyol üzerinden verdiğim sipariş tarafımca teslim alınmadan iade edilmiştir. Ürün Aras Kargo tarafından depoya geri gönderilmiş olmasına rağmen, bugün 13 Aralık olmasına rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmamıştır. İade sür...

Trendyol üzerinden yaptığım bir siparişte 311 TL tutarında “paylaş kazan” kuponu kullandım. Ürünü iade etmem gerekti ve iade sonrasında bu kuponum tekrar tanımlanmadı. Yaklaşık bir hafta önce yaşanan bu durum nedeniyle indirim hakkımı kaybetmiş oldum. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle ik...

8 Aralık tarihinde banka kartımın sonu 2440 ile biten kartımdan, benim onayım ve bilgim olmadan “Param/Trendyol İstanbul” açıklamasıyla iki kez para çekimi yapılmıştır. İşlemlerden biri 212 TL, diğeri 265 TL olup, toplamda 477 TL izinsiz olarak hesabımdan çekilmiştir. Hem bankamla hem de Trendyol i...

18 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden “IPL buz lazer epilasyon 999.999 atım otomatik manuel dokunmatik ekran ağrısız vücut yüz cihazı” adlı Riomi IPL cihazını satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutunun açılmış olduğunu, cihazın kullanılmış izlenimi verdiğini ve kesinlikle yeni bir ürün gibi olmadığı...

Trendyol aracılığıyla Kaan Elektronik’ten bir takip cihazı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefondan sinyal alınamıyor ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünün çalışmadığını göstermek için Kaan Elektronik yetkilisine video gönderdim. Yetkili, videoyu inceledikten sonra ürünün çalışmadığına ke...

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, ürün bana hiç ulaşmadan kendi kendilerine iptal edilip iade edildi ve tutar kartıma geri yatırıldı. Ancak bu iade işleminden bir süre sonra, kartımdan “Moka United Pul and Be İstanbul” isimli firma tarafından, onayım ve bilgim olmadan üst üst...

Trendyol üzerinden 17 Kasım tarihinde aldığım MP3 çaları, iade süresi içinde sistemden iade kodu oluşturarak Aras Kargo ile göndermek istedim. İademi teslim etmek için Aras Kargo Turgutlu şubesine gittiğimde, sistem arızalı olduğu için iade alamadıklarını, sistem düzeldiğinde ürünün alınacağını söyl...

Trendyol üzerinden Colin’s mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü 3 Kasım’da iade ettim ve 11 Kasım tarihinde iademin onaylandığı, ücretin bankam olan VakıfBank tarafından ödeneceğine dair Trendyol’dan mesaj aldım. Ancak bu iadeye rağmen ücret tarafıma hiç yatırılmadı. Bunun dışında 3 Kasım ve 8...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi 14T Pro model telefonun IMEI numarasının klonlanmış olduğunu kısa süre önce BTK’dan gelen yasal uyarı ile öğrendim. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bir cihazın kayıt dışı/klon IMEI’li çıkması sebebiyle mağdur oldum. Ürünle ilgili iade talebi oluşturduğumda, 101...

Trendyol üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan Trendyol Plus adı altında kartımdan abonelik ücreti çekildi. 12.12.2025 tarihinde saat 22.34 sularında kartımdan 75 TL çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadım, onay vermedim ve bu konuda tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. ...

11.12.2025 tarihinde Trendyol’dan 199 TL tutarında bir bisiklet pompası satın aldım. Ödeme ekranındayken benim hiçbir onayım olmadan sepetime 75 TL tutarında Trendyol Plus üyeliği eklendi ve ben ürünle birlikte bu hizmeti de almış oldum. Onayladıktan sonra bunu fark ettim ve hem aldığım ürünü hem de...

Trendyol alışveriş sitesi üzerinden Bingo Matik 9 kg Büyük Ekonomi Seti satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve siparişim 08.12.2025 tarihinde teslimat adresime en yakın Sürat Kargo şubesine ulaştı. Adresim şubeye yaklaşık 1 km mesafede olmasına ve ilçede yaşadığım için kargo firması çalışan...

Trendyol üzerinden satın aldığım cep telefonu arıza yapınca, ürünün satıcısı telefonu geri istedi. Telefonu satıcıya gönderdim, inceleme sonrası tamirinin mümkün olmadığını belirterek bana bir iade formu gönderdi ve bu formu Trendyol’a ilettiğim takdirde ödediğim ücretin tarafıma iade edileceğini sö...

Trendyol üzerinden Nevaport satıcısından 16.11.2025 tarihinde 599 TL bedelle kredi kartı ile bir adet tuvalet alıştırıcı satın aldım. Ürünü hiç açmadan, üzerine de açılmadığını belirterek iade kodunu yazıp kargoya teslim ettim. Buna rağmen satıcıya ulaştığımızda, paketin açılmış olduğu gerekçesiyle ...

Trendyol üzerinden Techmarketim satıcısından 29 Ekim 2025 tarihinde Canon e3640 model yazıcı satın aldım. Üründen ilk günden itibaren hiç memnun kalmadım, yazıcı son derece yavaş çalışıyor ve performansı beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Ürünü bu sebeple iade etmek istedim, talebim üzerine ürünü ...

Trendyol uygulamasından HDMoto marka artçı tutamağı siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştı; ancak gönderilen parça motosikletime kesinlikle uymuyor. Hem ölçü hem de bağlantı noktaları açısından ürün hatalı ve kullanılabilir durumda değil. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün üzerinde ismim yazdığ...

Trendyol üzerinden Bayraktar isimli satıcıdan oğlum için Kutulu Shop&Joy yazar kasa oyuncak alışveriş seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beklentimizi karşılamadığı için iade etmeye karar verdik ve 30 Kasım tarihinde, hiçbir hasar vermeden, kendi kutusuna zarar gelmemesi için kargo poşetiy...

Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ısıtıcı satın aldım, ürün kusurlu geldiği için hemen Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünün Ceva tarafından evden alınacağı bilgisi verildi. Ancak 6–7 Aralık’tan beri evden teslim alınması gereken kargo için hiçbir şekilde gel...