Montaj Hizmetini İptal Edemediğim İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden bir ranza satın aldım ve bu ürünün kurulumu için ayrıca Montajix üzerinden montaj hizmeti satın aldım. Ancak montaj için verilen randevu süresi yaklaşık bir hafta sonrasına verildiği için bu hizmeti beklemek istemedim ve ranzanın montajını kendi imkanlarımla yaptım.

Randevu süresi uzun olduğu için montaj hizmetini iptal etmek istedim fakat ne Trendyol tarafında ne de Montajix tarafında iptal işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerine her iki taraftan da ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve iptal işlemini gerçekleştiremedim.

Montaj hizmetinden fiilen yararlanmamama rağmen ücretini ödemiş durumdayım. Ranza montajını kendim yaptığım için, kullanılmayan bu montaj hizmetine ait ücretin Trendyol üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.