Trendyol İade taleplerim

17 Kasım 2025 tarihinde bilgim dışında Trendyol Plus üyeliği oluşturulmuş ve hesabımdan 75 TL ücret tahsil edilmiştir. Üyelik işlemiyle ilgili herhangi bir onay vermedim veya bilgilendirilmedim. Bu durumun düzeltilmesini, Trendyol Plus üyeliğimin iptal edilmesini ve tahsil edilen 75 TL’nin tarafım...

14 Kasım 2025'de Trendyol üzerinden Bilge Karga mağazasından mavi ışık gözlüğü siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün ve yanlış cam gönderildi. Bugün 17Kasım 2025'de ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 9946570622. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu durumun bir an önce düze...

Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 model telefonumu vererek uygulama üzerinden iPhone 15 almak istedim. Eski telefonumda olmayan hatalar tespit edildiği belirtilerek karşı alıcı tarafından 2800 TL tutarında bir düşüş yapıldı ve iade edilecek tutar 9.597 TL olması...

28.07.2025 tarihinde Adana Trendyol Express aracılığıyla iade ettiğim Fabrika marka terliğim yanlışlıkla u. S. Polo Assn. Deposuna ulaştı. Kargo firmasından teyit almama rağmen, u. S. Polo Assn. Tarafı böyle bir ürünün kendilerine ulaşmadığını belirtti ve ürünüm kayboldu. Bu süreçte hem Trendyol hem...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için DHL e-ticaret hizmetini kullanmam gerekiyordu. Daha önce bu tür iadelerde MNG Kargo adresimden ürünü alıyordu, ancak bu sefer DHL görevlisi kuruma gelmesine rağmen iade ürünümü teslim almadı ve şubeye götürmem gerektiği söylendi. Çalışıyor olmam nede...

10646006935 sipariş numaram ile Trendyol'dan Loreal bakım seti aldım. Ancak set eksik gönderildi; durulanmayan bakım maskesi (100 ml) gelmedi. Bana, ürünün tedarik edilemediği ve set olduğu için ayrı gönderilmediği söylendi. Ayrıca iade işlemi yapılmayacağı belirtildi. Acil olarak paramın iade edilm...

Trendyol üzerinden Stlıfe mağazasından #9877871650 teslimat numaralı “Stlıfe Galaxy Projektör” ürününü 728 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesiz olduğunu ve bazı özelliklerinin çalışmadığını fark ettim. Ürün, ilan edildiği gibi değildi. 27.10.2025 tarihinde iade işlemini başlatt...

İcollagen Doctamin ürününü, Trendyol üzerinden satın aldım ve üç gün boyunca kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çok şiddetli baş ağrısı yaşadım ve kendimi oldukça kötü hissettim. Ayrıca bacaklarımda döküntü ve alerji benzeri şikayetler de oluştu. Ürünü kullanırken başka herhangi...

Trendyol üzerinden Nevin Kaya Moda'dan iki adet ikili takım eşofman siparişi verdim. Toplamda 1.900 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade ettim ve 14 Kasım tarihinde iade sürecini başlattım. Ancak hesabıma sadece 714 TL iade edildi. Bu kadar büyük bir eksik olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Sipariş...

17 Ekim civarında Trendyol’dan Huawei FreeBuds se model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, denediğimde ve uygulamasından kontrol ettiğimde kulaklıklardan birinin şarjı bir saatte %92’ye düşerken diğerinin %50’ye düştüğünü, ayrıca seslerde de uyumsuzluk olduğunu fark ettim. Bu sorunlar ne...

14.11.2025 tarihinde bilgim dışında Trendyol Plus üyeliği başlatılmış ve Enpara kartımdan 75,00₺ tutarında ücret çekilmiştir. Üyelikle ilgili hiçbir onayım olmamasına rağmen, otomatik olarak kartımdan kesinti yapılmıştır. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca ot...

8 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Torima satıcısından “Torima ta-01 Siyah 1080p Araç içi 3 Kameralı LCD Ekranlı Gece Görüşlü Araç Kamerası” satın aldım. Ürünü iade ettim, ancak 999 TL ödememe rağmen hesabıma yalnızca 439 TL iade edildi. Teslimat numaram: #8759341985. Bu durum üzerine defa...

14 Kasım tarihinde #10684327331 numaralı Trendyol siparişim, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Express tarafından iade edildi. Siparişimde indirimli olarak aldığım ürünler vardı ve şu an bu ürünlerin fiyatları yaklaşık 400 TL daha yüksek. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim fakat yapılabile...

06 Kasım’da Trendyol üzerinden La Roche-Posay’ın kendi mağazasından “Effaclar” adlı ürünü sipariş ettim (#10663122193). 8 Kasım’da ürün bana ulaştı ancak kutusuz ve korumasız şekilde gönderilmişti. Ürünü bu şekilde teslim aldığım için hemen iade etmek istedim ve ürünü bana geldiği gibi, kutusuz şeki...

12.11.2025 tarihinde Trendyol hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında Trendyol Pass üyelik ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gönderilmedi. Durumu fark ettikten sonra Trendyol Asistan ile iletişime geçtim ve üyeliğim iptal edildi. Anc...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ada Bodruml marka bir market ürünü sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda paketinin vakumunun açılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün üzerinde son kullanma tarihi ve gramaj ibaresi de yer almıyordu. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, ancak ban...

Bugün Trendyol adı kullanılarak WhatsApp üzerinden bana bir görev yapıp para kazanabileceğim söylenerek bir link gönderildi. Görevleri tamamlamak için benden ücret talep edildi ve toplamda 19.222 TL’yi banka havalesi ile ilettim. Ancak daha sonra yeni bir görev için daha yüksek bir ücret istendi. Pa...

Trendyol üzerinden Miracolo Home satıcısından Batman adresine sipariş ettiğim koltuk örtüsü, 7330027642099039 numaralı kargom hiçbir sebep belirtilmeden kendiliğinden iade edildi. Bugün sabah tarafıma iade mesajı ulaştı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ürün şu anda zamlanmış durumda. Müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden satın aldığım termosu 40 gün önce DHL Kargo ile iade ettim. Ancak ürünüm bana geri gönderilmedi, başka bir kişiye kargolandığı bilgisini aldım. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde 'Çözüm süreci devam ediyor, ne kadar bekleyeceği...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol hesabıma bağlı olmayan bir sipariş veya işlem olmamasına rağmen kredi kartımdan 75 TL tutarında bir ücret çekildi. Banka ekstresinde ve Trendyol hesabımda bu işlemle ilgili herhangi bir açıklama veya bilgi yer almıyor. Trendyol Plus üyeliğim de bulunmuyor. Ücretin ne...

24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Korkmaz Demtez çaycı aldım. Ürünü ilk kullandığımda su damlattığını fark ettim. Her kullanımda aynı sorun devam ediyor. Ürün kusurlu teslim edilmesine rağmen, iade talebim Trendyol tarafından reddedildi. Ürünü Diyarbakır’da teslim aldım ve ürün garanti kapsamında...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden Evotechx adlı satıcıdan Philips 9000 Serisi XW9463/11 ürününü sipariş ettim (#10680104105). Ancak ürün bana ulaşmadan, bugün haberim olmadan iade edildiğine dair mesaj aldım. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, opsiyonel olarak iade edildiğini v...