Trendyol İade taleplerim

21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 9861799436 numaralı giyim siparişimi, eksik olduğu için hemen iptal ettim. Siparişi iptal ettiğimde 6016,97 TL tutarındaki ücretin iade edildiği bildirildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen Garanti Bankası kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamı ar...

Trendyol’dan 10620215621 numaralı siparişimle kadın klasik giyim ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak Azerbaycan’dan iade kabul edilmediği belirtildi. İade işlemi için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana Azerbaycan’dan iade yapılamayacağı söyl...

Trendyol üzerinden Sagaza Nairobi elbise satın aldım. Ürün üzerimde istediğim gibi durmadığı için, aynı mağazadan aldığım toplam üç üründen ikisinin iadesi sorunsuz kabul edildi ancak elbisenin iadesi reddedildi. Reddedilme gerekçesi olarak “üzerinde tüy var” denildi fakat elbiseyi hiç kullanmadım, ...

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Qottox Official satıcısından battal boy nevresim takımı siparişi verdim. Siparişim zamanında ve herhangi bir gecikme olmadan teslim edildi. Ancak, paketi açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü kontrol etmek için pake...

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hepsi Var satıcısından Samsung Galaxy TAB a9 Plus tablet satın aldım (#10606135459). Ürünü almadan önce Trendyol üzerinden satıcıya tabletin kalem (s Pen) desteği olup olmadığını sordum. Trendyol, bana ürünün s Pen desteği olduğunu belirtti ve bu bilgiye güv...

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Onur Market satıcısından Kiwi kpf-10570 otomatik mama kabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çalışmadığını fark ettim ve Eylül’ün ilk haftasında teknik servise gönderdim. Yaklaşık 30 gün boyunca servisten gelmesini bekledim, ancak yedek parça olmadığı için ürü...

21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Travoltasport satıcısından Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketi baştan sona kameralı şekilde açtım ve ürünün eksik olduğunu, sadece tek ayakkabı gönderildiğini tespit ettim. Aynı gün iade kodu alarak ürünü ertesi gü...

20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Adidas Terrex Trailmaker model spor ayakkabıyı hediye olarak satın aldım. Ürünün tarak kısmı büyük geldiği için, üzerinde etiketi ve orijinal kutusu ile iade ettim. Ancak satıcı Trendyol, Trendyol etiketi üzerinde olmasına rağmen “Bu ürün bana ait değil” diyerek ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roidmi Eve Plus robot süpürge, garanti süresi içinde arızalandı. Aynı arızayı iki kez yaşadım ve bu nedenle ürünün misliyle değişimi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti, ürünün misliyle değiştirilmesine karar verdi. Ancak Trendyol, ürünün aynısını v...

Trendyol'dan aldığım bir ürünü iade etmek istedim. İade kodu oluşturdum. Önce 3 Kasım günü alınacağı belirtildi. Almaya gelmediler. Sisteme baktığımda 4 kasımda alınacağı yazıyordu. Bugün de gelen olmadı. Sisteme bakınca herhangi bir iade talebi görünmüyordu. İade işlemini yapmayacaksanız açıkça bel...

23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım One Step marka fön tarağını hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle incelenmeden reddedildi. Oysa ürünü kesinlikle kullanmadım ve kutusuyla birlikte gönderdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, y...

07 Ekim’de Trendyol üzerinden Milla markasına ait v yaka beyaz m beden bir bluz (sipariş no: #10575069055) ve Trendyol Kemerix satıcısından bir kemer (sipariş no: #10575088877) satın aldım. Her iki ürün de elime ulaştıktan sonra bedenlerinin uymadığını fark ettim ve iade etmek istedim. İade işlemi i...

Trendyol üzerinden almış olduğum 9813717588 teslimat numaralı siparişim elime ulaştığında giymek için etiketini çıkarttım. Ütülerken ürünün defolu olduğunu gördüm ve ürünü görseliyle birlikte iade talebi oluşturarak geri iade ettim. Fakat ürünüm bana verilen iade süresinde gönderildiği halde bekleme...

24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pencil Tech satıcısından aldığım Philips brı95/00 Lumea Lazer Epilasyon IPL cihazı arızalı ve çalışmaz şekilde teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz sorunu fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade kodu aldım. Ürünü Sürat Kar...

10 Ekim’de Trendyol üzerinden Popeyes adlı restorandan verdiğim yemek siparişiyle ilgili iade işlemi başlatılmış ve 15 Ekim’de iadenin yapıldığına dair tarafıma mesaj gönderilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen, banka kartıma herhangi bir iade yansımamıştır. Konuyla ilgili olarak bankamın müşte...

16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zella satıcısından ddpai n5 Dual 4K Ön ve Arka Araç Kamerası Seti (sipariş no: 10600356380) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtım ve ürünün arızalı olduğunu tespit ettim. Hiç kullanmadığım bu ürün için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı...

Z**** T*****’dan Trendyol üzerinden Samsung Duos model bir telefon satın aldım. Ürün kapıma teslim edildi ve 960 TL ödeme yaptım. Ancak cihazın IMEI kaydı olmadığı için kısa süre içinde kapanacağı bilgisi geldi. Ürünü yeni aldım ve sorunu hemen fark ettim. Konu ile ilgili hem Z**** T***** hem de Tr...

24 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden Uğurlar Elektronik satıcısından Songmıcs Askı Standı (RCR19W model, beyaz renk) siparişi verdim ve 9864049561 teslimat numaralı ürün tarafıma ulaştı. Ürünü açtığımda askı gövdesinin üst parçasının eksik olduğunu, bunun yerine iki adet alt parça gönderildiğini far...

17 Ekim'de Trendyol üzerinden Uniqueqoop marka bir terlik siparişi verdim (#10604366017) ve ürün 20 Ekim'de elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Trendyol müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde, iade için son günün 4 Kasım olduğunu belirttiler...

08 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips sth7050/30 model ürünü, teslim aldığım gün ayıplı olması ve ürün açıklamasıyla uyuşmaması nedeniyle iade ettim. Ürünün iadesiyle ilgili olarak gerekli ürün görselini de sundum. İade işlemini başlatmamın ardından, Trendyol’un belirttiği ...

Trendyol üzerinden 2 Kasım ve 3 Kasım tarihlerinde #10649566709 ve #10645215479 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Bir tanesi kampanyalı aldığım Philips kahve makinesi, diğeri ise sıvı sabundu. Ancak her iki siparişim de hiçbir mantıklı gerekçe olmadan iptal edildi. Sıvı sabun siparişim için “iade e...

Philips TAH42005BK model kulak üstü kulaklığımda şarj sorunu yaşadığım için 8 Eylül'de garanti kapsamında Adana Has Elektronik yetkili servisine başvurdum. Ürünün 20 iş günü içinde sıfır olarak elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 50 iş günü geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de sü...

15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Marjin marka botu iade ettim. Sipariş numaram: 9833614821. Ürünü Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak gönderdim ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...