Trendyol İade taleplerim

Modizu 3in1 Pro model tıraş makinesi satın aldım. Ürün Trendyol üzerinden elime ulaştı ve yaklaşık 4-5 gün önce teslim aldım. Kutudan üç adet başlık çıktı, ancak bu başlıkların hiçbiri makineye oturmuyor ve kullanılamıyor. Takmayı defalarca denedim fakat başlıklar kesinlikle makineye uymuyor. Kullan...

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smart Office satıcısından Maped marka çelik suluk satın aldım (sipariş numarası: 10463171304). Ürünü oğlum yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyor. Ancak ürünün kalitesi beklentimin çok altında çıktı. Suluk yere düştüğünde dışı hemen yamuldu ve artık düz durm...

6 Ekim'de Trendyol üzerinden 149 TL tutarında bir aksesuar boyunluk tasma siparişi verdim. Aynı gün ve aynı saat içerisinde siparişimi iptal etmeme rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen iade tutarım banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, an...

27 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim TV ünitesi siparişim (#10546556621), 10 Ekim’de Sürat Kargo’ya verildi. Siparişim Ankara adresime ulaşmadı ve 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde ürünün kaybolduğunu teyit ettiler. Bu süreçte Trendyol canlı deste...

Trendyol siparişim (sipariş numaram: #10497087362, teslimat numaram: 9738048224) ve Milla siparişim için iade kodları karıştırıldı. Milla siparişim (sipariş numaram: #10497097973, teslimat numaram: 9738063743) Trendyol deposuna, Trendyol siparişim ise Milla deposuna gönderildi. Kılıf ürünlerimin tut...

19 Ekim 2025 tarihinde, Trendyol Plus üyeliğim onayım ve bilgim olmadan başlatıldı. Durumu Trendyol uygulamasına girip kontrol ettiğimde fark ettim. Üyelik için QNB Trendyol kredi kartımdan 75 TL ücret çekilmiş. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi ...

Trendyol üzerinden bir hafta önce 10558455056 numaralı siparişimle iki adet Pilot marka kalem satın aldım. Ancak tarafıma iki adet Umix ve Subaru marka, çok daha uygun fiyatlı ve siparişimle ilgisi olmayan ürünler gönderildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

17.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus üyelik ücreti olarak kartımdan 75 TL çekildi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak üyelik ücretinin iptalinin mümkün olmadığını söylediler. Üyeliğe kendi isteğimle geçiş yapmadığım ve onayım dışında ü...

3 Ekim’de Trendyol üzerinden Afife Butik Terzi markasına ait bir etek siparişi verdim ve ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ürün 5 Ekim’de satıcıya ulaştı. Sipariş numaram: 10548926029. İade ücretimin Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını bekliyordum. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1600 TL...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce plastik sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 10314137358). Ürün, hiçbir koruyucu ambalaj olmadan, paketsiz şekilde teslim edildi ve üzerinde küçük çizikler vardı. Teslimat Arnavutköy Bolluca adresine yapıldı. Yaşadığım sorunu hem Trendyol müşteri hizmetlerine...

Trendyol’dan yaptığım alışverişlerde sık sık eksik, defolu veya yanlış ürün gönderiliyor. Bu ürünleri iade etmek için satıcının anlaşmalı olduğu kargoya gitmem gerekiyor ve evim şehir dışında olduğu için her seferinde yaklaşık 60 TL yol parası ödüyorum. Küçük çocuğumu bırakıp kargoya gitmek zorunda ...

Trendyol üzerinden Forprint satıcısından Canon PG-46/CL-56 dolan kartuş seti (ful set) (E404/E414/E464/E484 uyumlu) sipariş ettim. Sipariş numaram: 10578866037. Ürünü İstanbul’dan teslim aldım ve toplamda 1800 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra denemek için kullandım. Hem siyah mürekkep h...

16 Ekim Perşembe günü Trendyol üzerinden Simcom satıcısından Ajax Fireprotect 2 Plus rb modelini sipariş ettim. Ancak bana Ajax Fireprotect Plus modeli gönderildi. Teslimat numaram: 9820860661. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, ürünü iade etmek istediğimde satıcı Simcom iade talebimi kabul etmedi....

05.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından aldığım Karaca Gastro Classic tost makinesini iade ettim. İade işlemi sistemde “iade tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, 2098,99 TL tutarındaki ücretim hâlâ Denizbank kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizm...

Trendyol üzerinden Gama Ev Aletleri satıcısından “Gama Ev Aletleri Duş Başlığı” satın aldım. İadeye yolladığım ürünü içindeki parçaları alıp iadeyi kabul etmeden geri yolladılar. Ben nereden bileyim ne parça var içinde. Trendyol'a yazdım ürünü yollayın geri dediler yolladım fakat dahada eksik geri g...

16.10.2025 günü saat 13.02 sıralarında Trendyol GO isimli uygulama üzerinden #10600704138 numaralı siparişimi oluşturdum. Arby's (Levazım) şubesinden oluşturulan siparişte (Teslimat No:9374639512)2 adet firsat menüsü vardı. 1 adet firsat menüsü içerisinde 2 adet hamburger, soğan halkası, patates, iç...

14.10.2025 tarihinde Avva'nın Trendyol mağazasından A42Y1321 kodlu bir sweatshirt satın aldım. Ürünün etiketinde yer alan fiyat ile ödediğim fiyat arasında fark olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 10594896012. Bu konuda henüz Avva veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Etiket fiy...

Papara Black Kart’ıma Trendyol üzerinden yaptığım #10595571900 numaralı online alışverişin iadesi 2 gündür hesabıma yansımadı. 3.441 TL tutarındaki iade için Papara müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve her s...

17:23’te Espressolab Şirinevler şubesinden Trendyol GO aracılığıyla 1 adet latte ve 1 adet su siparişi verdim (#10601453657). Siparişimin teslim edilmesi çok uzun sürdü, beklememe rağmen ürünler gelmedi. Ardından uygulamadan “teslim edildi” bildirimi aldım, fakat hiçbir şekilde siparişim bana ulaşma...

Trendyol üzerinden satın aldığım Eragon masaj yastığı, ürünü aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra birkaç kullanımdan sonra dikişlerinden sökülmeye başladı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Trendyol müşteri hizmetleri hem de satıcı tarafı herhangi bir çözüm sunmadı ve hiçbir şekilde yardımcı ...

Trendyol aracılığıyla aldığım ürün, açıldığı gerekçesiyle iade edilmedi. Hiçbir şekilde destek olmuyorlar. Ben sorun yaşadım. Kaç kez Trendyol Asistan ile bağlantı kurup görüşme sağladım, hiçbir şekilde destek olmadılar.

5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 9637995286 numaralı teslimatla iki parçadan oluşan bir bikini takımı sipariş ettim. Siparişimde bikini altı eksik gönderildi. Durumu hemen Trendyol üzerinden bildirerek eksik parçanın gönderilmesini talep ettim. Bana eksik parça gönderileceği söylendiği için, ü...

07 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Sheida markasına ait bir makyaj bazı siparişi verdim. Ancak tarafıma fondöten gönderildi. Sipariş numaram: 10573403690. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtim. Bana doğru ürünün tedarik edileceği söylendi fakat bugüne kada...