to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Kabul Edilmedi, Ücret Geri Ödenmedi
Trendyol üzerinden eşim için kızım adına “Hayat Medikal 17 açı ayarlı dizlik (uzun, 30‑60‑90 derece ayarlanabilir, standart)” ürününü 23 Ağustos 2026 tarihinde teslim aldık. Ürün eşime uygun olmadığı için ertesi gün, 24 Ağustos 2026 tarihinde iade işlemini yaptık ve ürünü geri gönderdik.
Ancak yaptığımız iadeye rağmen hem ürünün iadesi sistemde kabul edilmedi, hem de ödediğimiz ücret tarafımıza geri yatırılmadı. İadenin neden kabul edilmediğine dair tarafımıza hiçbir gerekçe bildirilmedi; herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu durum bizi mağdur etti.
Ürünü süresi içinde ve kurallara uygun şekilde iade etmiş olmamıza rağmen ücret iademizin yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, iadenin onaylanarak ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
