Sahte Samsung Şarj Adaptörü Satın Alındı, İade Ve Geri Ödeme Talebi

17 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Samsung 25w hızlı şarj adaptörü siparişi verdim, ürün 22 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ürün açıklamasında orijinal servis ürünü olarak belirtilmesine rağmen elime ulaşan adaptörün orijinal olmadığını fark ettim.

Adaptör kutusundaki seri numarası ile adaptörün üzerindeki seri numarası birbiriyle uyuşmuyor. Ayrıca orijinal ürünlerde, adaptörün uçları yukarı bakarken karekod sağ üst tarafta yer alıyorken, gelen üründe karekod sol alt tarafta bulunuyor. Ağırlığını da kontrol ettiğimde, orijinal ürünlerin 50–54 gram civarında olması gerekirken bu adaptörün 45 gram olduğunu gördüm. Tüm bu detaylar, ürünün orijinal olmadığını açıkça gösteriyor.

Trendyol’u özellikle güvenilir bir alışveriş platformu olduğu için tercih etmiştim, bu nedenle kendimi kandırılmış hissediyorum. Ayrıca Trendyol aboneliğim olmadığı için ürün iadesi konusunda sistemde zorluklar yaşıyorum. 10774122402 numaralı paket kapsamında gönderilen bu sahte olduğunu düşündüğüm ürünün satıcı tarafından geri alınmasını ve ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.