Trendyol İadetaleplerim

Marcatelli markasına ait “beyaz saten Mely gelin topuklu ayakkabı” modelini Trendyol üzerinden 15 Ağustos’ta satın aldım.... Ürün düğünüm için alındığı ve elime düğün günü ulaştığı için öncesinde deneme fırsatım olmadı. Sadece düğün salonunda giyebildim ve ne yazık ki yaklaşık 10 dakika sonra ayağımı c...

20 Temmuz’da Trendyol üzerinden Reeder marka bir cep telefonu satın aldım, ürün 22 Temmuz’da teslim edildi ve normal gün...lük kullanım amacıyla kullanmaya başladım. Kısa süre önce hattım takılı olarak kullanırken telefonuma “Yasal Uyarı” başlıklı bir mesaj geldi ve telefonda kayıtlı IMEI numarasının k...

Trendyol üzerinden Anker Soundcore Q20i model kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulak yastıklarının delik ve ...yıpranmış olduğunu gördüm, yani kulaklık daha en baştan kusurlu gönderilmişti. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak Trendyol, “iade analiz süreci 24 gün sürebilir” diyerek süreci g...

Magna Kozmetik’in Trendyol üzerindeki Versace yetkili satıcısından Versace Crystal Noir EDP 90 ml kadın parfümü 28 Ağust...os’ta 5.757,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 29 Ağustos Cumartesi günü elime ulaştı. Parfümü sıktığım anda kokunun daha önce yıllardır kullandığım orijinal Versace Crystal Noir ile...

Trendyol üzerinden satın aldığım klavye ve mouse setinde, ürün ilk elime geçtiğinde mousenin ön kısmının tahriş olmuş ol...duğunu fark ettim. Ürün bana bu şekilde kusurlu ulaştığı için adresimden iade alınması talebiyle başvuru yaptım. Ancak adresimden iade talebim Trendyol tarafından reddedildi ve bu...

Xenon marka akıllı otomatik su kabını satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra üründe arıza ortaya çıktı. Cihazı temizlemiş ol...mamıza rağmen sürekli “su pompası hatalı” uyarısı veriyor ve çalışmıyor. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığımız halde bu kadar kısa sürede arızalanması ve yapılan temizli...

29.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vetpro adlı satıcıdan “polifarma 500 ml %5 Dekstroz Serum Ağız Burun Temizleme S...uyu” isimli üründen 2 adet sipariş verdim. Ürünü burun temizleme serumu olarak, özellikle de 2 yaşındaki bebeğim için kullanmak amacıyla aldım. Bir şişeden yaklaşık 5 ml kullandıkt...

Trendyol üzerinden Qcy c10 küpe kulaklık satın aldım. Ürünü sadece kontrol amaçlı olarak kutusunu açtım, kesinlikle kull...anmadım. Trendyol’da şimdiye kadar ne aldıysak kutusunu açıp beğenmezsek iade edebiliyorken, bu üründe kutu açıldığı için hijyen kuralları gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Ür...

Trendyol üzerinden Aksar Elektronik satıcısından Reiss Audio RS‑TA47 model çift dome Twitter hoparlör satın aldım. Ürün ...kargo sürecinde kayboldu, ardından elime ulaşan tweeterlar kırık ve hasarlı şekilde geldi. Hasarlı ürünü teslim aldıktan sonra hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak...

Trendyol üzerinden Trendyol kargolandı satıcısından Comprox marka bir french press satın aldım. Ürün 21 Ağustos’ta tesli...m edildi. Ürünü ilk kullanımımda, press yapan kısmın kendiliğinden aşağı kaydığını fark ettim ve bu nedenle ürünün kusurlu olduğunu anladım. Satıcıya Trendyol üzerinden soru sordu...

Schutzenger DKM80 1 hr Alman paket hidrofor sistem pompasını 21.05.2026 tarihinde satın aldım. Pompa, iki katlı evimin b...irinci katına su pompalamadığı için ürünü kusurlu olduğunu belirterek 25.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcıya gönderdim. Satıcı, üründe sorun olmadığını ve iade yapılamay...

03.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden cocınero satıcısından Philips bxa00...58/00 model toz torbasız süpürge satın aldım. Süpürgeyi ilk aldığım gün çek...

Trendyol üzerinden Kral Hırdavat mağazasından 15 Ağustos’ta toplam 3.349 TL tutarında 20 adet koltuk ayağı sipariş ettim.... Ürünler yaklaşık 5 gün sonra elime ulaştı. Koltuk ayaklarını denemek için 4 tanesini açtım, kalite olarak beğenmedim ve ürünleri dandik bulduğum için iade etmeye karar verdim. Tü...

Trendyol üzerinden Bosch SMS4ıkw62t model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün adresime teslim edildikten sonra yetkili se...rvis kuruluma geldiğinde kutuyu açtı ve makinenin vuruk ve göçük olduğunu gördüğü için kurulum yapmayıp ürünü servis dışı bıraktı. Bu durumla ilgili tarafıma servis raporu da veril...

Trendyol üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde cll Bilişim adlı satıcıdan 1.980 TL ödeyerek bir Stanley suluk satın aldım. Ür...ünü kullanmaya başladıktan sonra koku yapma, soğutmama ve sızdırma gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine ürünü Stanley’e garanti kapsamında gönderdim ve inceleme sonucunda ürünün sa...

Selamlar, 21 Ağustos günü İncelemeden gelen ayakkabımın bir çifti kutu içerisinden çıkmadı, o günden beri Trendyol müşte...ri hizmetleri hizmetlerini arayıp sürekli talep oluşturmama rağmen bir geri dönüş olmadı ve en son çare olarak buradan bir muhatap bulabilmek adına mesajımın dikkate alınmasını ric...

Trendyol üzerinden satın aldığım şarjlı su tabancası için 1126355379 numaralı siparişimde iade süreci başlattım. 10 Hazi...ran’dan beri ürünün ücret iadesi yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ödemenin 18 Haziran’da iade edileceği söylendi ancak üzerinden uzun süre geçmesin...

Trendyol üzerinden tablo yapımı için satın aldığım 100X150 cm boyutlarındaki tuval elime kırık, çatlamış, köşesi hasarlı... ve yüzey dokusu bozuk şekilde ulaştı. Çıtalarında da belirgin kırıklar bulunuyor, bu nedenle ürün amacına uygun olarak kesinlikle kullanılamıyor. Ürün bu kadar büyük olmasına rağ...

Trendyol üzerinden sporevimstore mağazasından Delta marka 15 mm kalınlığında pilates matı satın aldım. Ürün 20 Ağustos’t...a teslim edildi, sadece altı gün sonra, 26 Ağustos’ta matı toplarken sardığım anda üzerinde çatlaklar ve yırtılmalar oluştuğunu fark ettim. Matı sadece pilates yapmak için, amacın...

2024 yılının Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 13 Pro marka telefonumu sorunsuz bir şekilde kul...lanıyordum. Kısa süre önce (01.09.26 tarihinde) hattıma “IMEI numaralı cihazınızın kopyalandığı, yasal yükümlülük gereği cihazınızın kapatılacağı ve hattınızın açık kalacağı” şekli...

07.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11485069287 numaralı dekoratif raf siparişimi verdim. Sipariş tutarı 699,80 TL o...lmasına rağmen, aynı gün saat 20.04’te ve 20.05’te olmak üzere kartımdan iki kez 699,80 TL çekildi ve toplamda 1.399,60 TL tahsilat yapıldı. Bu durum üzerine 15 Ağustos ve 28 Ağus...

Yapı Kredi’ye ait 5*** ile biten TLCard kartımdan Trendyol firması adına, bilgim ve onayım dışında peş peşe çekimler yap...ılmıştır. 01.07.2026 tarihinde 75 TL, 01.08.2026 tarihinde 75 TL ve 01.09.2026 tarihinde yine 75 TL olmak üzere toplam üç kez harcama yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemlerin hiçbi...

Trendyol üzerinden farklı satıcılardan aldığım iki ürünü iade ederken, yanlışlıkla lunas isimli satıcıya başka bir satıc...ıdan satın aldığım ürünü gönderdim. Lunas’tan satın aldığım ürünün bedeli 199,99 TL iken, kendilerine sehven gönderdiğim başka satıcıya ait ürünün bedeli 607,64 TL’dir. Lunas satıc...