to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Gelin Ayakkabısının Rahatsız Etmesi Ve İade Reddi
Marcatelli markasına ait “beyaz saten Mely gelin topuklu ayakkabı” modelini Trendyol üzerinden 15 Ağustos’ta satın aldım. Ürün düğünüm için alındığı ve elime düğün günü ulaştığı için öncesinde deneme fırsatım olmadı. Sadece düğün salonunda giyebildim ve ne yazık ki yaklaşık 10 dakika sonra ayağımı ciddi şekilde vurduğu ve aşırı yorduğu için çıkarmak zorunda kaldım.
Hem fiyatı yüksek bir ürün olması hem de rahatlık vaadiyle satılmasına rağmen bu vaadi kesinlikle karşılamayan, düğünümde bile giyemediğim bir ayakkabı ile karşı karşıya kaldım. 2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen iademin reddedildiğini gördüm.
Ürünü yalnızca çok kısa süre, salon içinde giymiş olmama ve ciddi rahatsızlık yaşatmasına rağmen iadenin kabul edilmemesini hiçbir şekilde adil bulmuyorum. Kullanılamayacak kadar rahatsız olan ve ayak sağlığımı olumsuz etkileyen bu ayakkabının iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden satın aldığım, satıcının özellikle sözlü olarak “ayağı yormayan gelin ayakkabısı” diye anlattığı beyaz, taşlı topuklu ayakkabı, kesinlikle bu vaadi karşılamadı. Ürünü evde deneme amaçlı yaklaşık 10 dakika giydiğimde ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti ve Konfor iddiasının gerçeği yansıtmadığını net bir şekilde gördüm.
Gelin ayakkabısı olarak, uzun süre rahatlıkla giyilebileceği söylenmesine rağmen bu kadar kısa sürede bu denli rahatsız etmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım ve kendimi mağdur hissediyorum. Ürün, satıcının ifade ettiği özellikleri taşımadığı için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.
Bu konuda Trendyol ve ilgili satıcının gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini, benzer vaatlerle başka müşterilerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum.
