to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Alınan Redmi Note 13 Pro'nun IMEI Klonlanması Nedeniyle İade Talebi
2024 yılının Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 13 Pro marka telefonumu sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Kısa süre önce (01.09.26 tarihinde) hattıma “IMEI numaralı cihazınızın kopyalandığı, yasal yükümlülük gereği cihazınızın kapatılacağı ve hattınızın açık kalacağı” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda cihazımın bir ay içinde kapatılacağı bildiriliyor.
Uzun süredir kullandığım telefonumun IMEI’sinin klonlanmış olduğunun söylenmesi, cihazı satın aldığım yerden kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor. Ürün bana Trendyol üzerinden sıfır ve sorunsuz bir cihaz olarak satılmıştır; ancak şimdi yasal bir problemle karşı karşıya kalmış bulunuyorum ve yakın zamanda telefonumu kullanamayacağım.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Trendyol üzerinden aldığım bu telefonun bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
