Aynı Satıcıda Tekrarlanan Eksik Ürün Gönderimi Mağduriyet Yarattı

Uzun süredir Trendyol müşterisiyim ve son 10 gün içinde iki kez eksik ürün gönderimi sebebiyle mağdur oldum. 28.08.2026 tarihli, 11547855900 numaralı siparişimde şeffaf silikonlar, silikon tabancası ve 30 metre olarak satılan alüminyum bantlar sipariş ettim. Ancak gönderilen ürünlerde eksiklik ve özellikle alüminyum bantlarda metraj eksikliği yaşadım.

Sipariş öncesinde ve sonrasında soru-cevap bölümünden siparişimin kontrol edilmesini rica etmeme rağmen ürünler yine eksik gönderildi. Bu durum aynı satıcılarla ikinci kez başıma geliyor ve artık ciddi şekilde mağduriyet yaşamaktayım. İade talebinde bulundum ancak bu kadar tekrar eden eksik gönderim hem zaman kaybı hem de güven kaybına yol açtı.

Trendyol yetkililerinin ilgili satıcıları denetlemesini, gerekli görürlerse cezai işlem uygulamasını ve disiplin sağlanmasını istiyorum. Özellikle bu eksik gönderilen ürünler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.