Trendyol İade kargo

Trendyol üzerinden satın aldığım üç adet halı, kusurlu ürün olarak elime ulaştı. Ürünlerin iadesi için Aras Kargo İstanbul Kağıthane Çağlayan Şubesi ile görüştüm ve adresten iade alınacağı söylendi. Dün için adrese geleceklerini belirttiler, gelmediler. Bugün de saat 15.00’e kadar adresten iade alı...

Trendyol üzerinden 10653602372 numaralı sipariş ile Monreal satıcısından aldığımız ceketi iade etmek istedik. Aynı dönemde başka bir ayakkabı ürününü de iade ettiğimiz için kargolar karıştı, ceketi ayakkabı firmasına, ayakkabıyı ise ceket firmasına göndermiş olduk. Ayakkabı firması durumu anlayışla ...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim, ancak 17.11.2025 tarihinden bu yana ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim ve 25.11.2025 tarihinde teslimatın gerçekleştiğini gördüm, buna rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetler...

25 Kasım günü Trendyol'dan sipariş verdim. 27 Kasım'da teslim edileceği belirtildi ancak kargo gelmedi. Siparişimin habersiz şekilde iptal edildiği söylendi. Trendyol ne iade yapıyor ne de siparişimi gönderiyor, bu durumdan şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri ise hiçbir çözüm sunmuyor ve sürekli beklet...

8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Sunfyre adlı mağazadan aldığım bluz siparişim PTT Kargo tarafından bana teslim edilemedi ve bu nedenle ücret iadesi hesabıma yapıldı. Ancak yaklaşık 10 gün sonra kargo tekrar tarafıma geldi. Ürünler bana ulaştığı anda Trendyol ile iletişime geçerek, daha...

Trendyol üzerinden Seda Seramik marka fincan takımı satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo ile sağlam şekilde geri gönderdim, ancak sistemde ürün kırık görünüyor denilerek iade ödemem yapılmıyor. Ürün hem yok, hem de ödemenin yapılmaması sebebiyle mağdur oldum. 22.10.2025 tarihinde yaptığım iade iş...

Trendyol üzerinden 699 TL tutarında, 3 adet ahşap vakumlu kapaklı tablet ve toz deterjan kutusu siparişi verdim. Ürünlerim 21’inde Sürat Kargo’ya teslim edildi, ancak kargo firması paketi kaybetti. Bunun üzerine hem Sürat Kargo için ayrı şikayet oluşturdum hem de Trendyol üzerinden destek talebi açt...

Trendyol üzerinden Nehir Orijinal satıcısından Nehir Camelia Altın Yıldızlı 28 parça porselen yemek takımından 2 set satın aldım. Sipariş numaram 10666516320, sipariş tarihi 7 Kasım ve toplam 13.458 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerden bir takımın servis tabaklarının 5 tanesi kırık çıktı, bunun üzerine...

Trendyol üzerinden Horon Toptan satıcısından 13 Kasım tarihinde 690 TL tutarında deterjan siparişi verdim. Ancak kargodan deterjan yerine kedi kumu gönderildi. Ürünü hemen iade ettim ve 15 Kasım tarihinde iade tutarının Garanti Bonus kartıma iletildiği uygulamada görünüyor. Buna rağmen günlerdir be...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9845512497 teslimat numaralı, farklı bir mağaza satıcısından kızım için iki adet pantolon siparişi verdim. Kızımın üzerine olmadığı için her iki pantolon için de ayrı ayrı iade kodu oluşturdum ve her iki ayrı iade kodlu ürünü de aynı poşete koyarak, poşetin ...

Trendyol üzerinden 21 Kasım tarihinde çocuğumun 25 Kasım’daki doğum günü için bir oyuncak siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi uygulamada 22 Kasım olarak görünmesine rağmen, kargom o günden beri farklı il ve ilçeleri dolaşıyor ve bugün hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol uygulamasından kargo hareketle...

Trendyol üzerinden Cover Tekstil mağazasından yaklaşık 49 TL bedelle tabure kılıfı, Koza Gift isimli mağazadan ise 2 adet medikal başparmak düzeltici aparatı yaklaşık 110 TL bedelle satın aldım. Medikal ürünü 11 Kasım tarihinde, Cover Tekstil’in ürününü ise tahminen 12 Kasım’da teslim aldım. Cover T...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden bir adet saat siparişi verdim. Ürünüm 18 Kasım’da Trendyol Express tarafından teslim alındı ancak kargo 5 gün boyunca Kocaeli’nde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bekletildi. Ardından ürün hiç tarafıma teslim edilmeden iade süreci başlatıldı ve 26 Kasım’da ücret hesa...

Trendyol üzerinden 10707111308 numaralı siparişim, 9963087068 teslimat numaralı bot ürününü alırken, daha önce tarafıma kusurlu ürün gönderildiği için verilen 500 TL’lik memnuniyet kuponunu kullandım. Ne yazık ki bu siparişimde gelen bot da lekeli ve hasarlı çıktı, fotoğraflarda da net bir şekilde g...

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden carven satıcısından 1.086 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Mağaza fiyatı ile aynı olduğu için ürünün kaliteli olacağını düşünerek sipariş verdim. Ürün 17 Kasım 2025’te teslim edildi. Paketi elime aldığımda ambalajından zaten normal olmadığı anlaşılıyordu,...

Trendyol’dan satın aldığım tripod kırık olarak elime ulaştı. Ürünü iade edebilmek için kargo şubesine gidip gerekli işlemleri yaptım ve yaklaşık iki haftadır iademin gerçekleşmesini bekliyorum. Sistemde iadem görünüyor ve iade edildi denmesine rağmen, sanal kartla ödeme yaptığım için paranın hesabı...

Trendyol'dan aldığım 9356873201 sipariş numaralı Xiaomi Redmi watch 4 akıllı saatimin bozulması üzerine teknik servise gönderdim. Garantisinin olmadığı söylendi. Trendyol ise bana bir iade kodu veriyor. Kargo satıcıya gidiyor bana tekrar gönderiliyor. Trendyol'a durumu iletiyorum ve tekrar iade kodu...

Trendyol üzerinden “lilla Kadın Portföy Kutu Abiye Siyah Cilt Çanta” ürününü lilla Ayakkabı satıcısından satın aldım. Ürünü iade etmek için 5 Kasım 2025 tarihinde kargoya verdim ancak kargo sürecinde paketim kayboldu ve ürün bir türlü yerine ulaşmadı. Kargo kaybı sonrasında Trendyol müşteri hizmetl...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden 10667815961 numaralı siparişimle makyaj ürünü satın aldım ve kargomu 11 Kasım tarihinde saat 09.30 civarında teslim aldım. Uygulamada ve sistemde iade süresinin 15 gün olduğu belirtilmesine rağmen, 26 Kasım yani 15. günün son günü olmasına karşın iade talebi oluş...

22 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir tablet bilgisayar siparişi verdim. Ürün, Trendyol Ekspress ile gönderilecek bilgisi yer alırken, Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve Trendyol uygulamasında hâlâ 'kargoya verildi' olarak görünüyor. Ancak Yurtiçi Kargo’nun sitesinden sorgulama yaptığımda, kargomun...

Trendyol.com’da satış yapan bir satıcıyız. Aynı gün içerisinde aynı müşteriden iki ayrı sipariş alınmıştır. Bu siparişlerden biri müşteri tarafından teslim aldığı gün iade edilmiş, diğer sipariş ise yaklaşık 15 gün sonra iade sürecine alınmıştır. Son iade edilen, sonu 812 barkodla biten ürün için ve...

Cavissa Home markasına ait köşe bohem koltuğu 6 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün teslim edildiğinde parçalarından biri kırık çıktı. Satıcı firma bu parçayı tedarik edeceklerini söylemesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Teslimden yaklaşık bir hafta sonra da koltukta yumuş...

+2

Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafet için 9897715109 numaralı siparişimde iade sürecinde mağdur edildim. Uygulamada iade kodunun son kullanım tarihi olarak 26 Kasım Çarşamba yazıyordu, ancak herhangi bir saat veya '15.00’a kadar geçerli' gibi bir ibare kesinlikle yer almıyordu. Ben de son gün oldu...