Trendyol İade kargo

Muhatap firma: Innova Teknoloji Ticaret Limited Şirketi (Trendyol Aracılığıyla) Ödenen bedel: 4.592,00 TL Teslim edilmeyen ve akıbeti belirsiz olan ürün bedelinin iadesinin haksız yere reddedilmesi. 24.10.2025 tarihinde satın aldığım ürün, 27.10.2025 tarihinde (resmi tatil günü) işyerinde bulunmadığ...

Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürün kargoya verilmiş olarak görünüyordu ancak uzun süre ürün elime ulaşmadı. Bunun üzerine lojistik firmasını aradığımda, ürünün iade edildiğini öğrendim. O sırada Trendyol uygulaması...

Merhaba, Trendyol üzerinden verdiğim son iki siparişimde de tarafıma yanlış ürün gönderildi. İlk siparişimde kedi diş macunu sipariş etmeme rağmen paketimden kedi nanesi çıktı. İade sürecinde PTT Kargo’ya gitmem gerektiği için bu süreçle uğraşmak istemedim ve aynı ürünü yeniden sipariş ettim. Anca...

Trendyol üzerinden The Ceell Aha Bha cilt tonu eşitleyici, canlandırıcı kırmızı peeling serumdan oluşan kampanyalı ürünü, anlık 2 TL’ye düştüğü için üçlü set halinde iki ayrı kargo olacak şekilde toplam 6 adet sipariş verdim. 02.12.2025 tarihinde saat 09.51’de verdiğim siparişler kısa süre içinde 's...

1–2 Aralık tarihleri arasında Trendyol’dan aldığım tulumu iade etmek için Aras Kargo Zeytinburnu ve Küçükçekmece şubelerine iki gündür gidip geliyorum. Ancak her seferinde sistemlerimiz bozuk denilerek iade kargom alınmıyor ve başka hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Bu durum hem zaman kaybına...

Trendyol üzerinden 18 Kasım’da bir markadan kemer satın aldım, ürün 2 gün sonra elime ulaştı ancak paketten kemer yerine çorap çıktı. Yani tamamen hatalı ve alakasız bir ürün gönderildi. 318,44 TL tutarındaki ödemeyi kartla yaptım. Hatalı ürün gönderildiği için ne kargo ile uğraşmak ne de zaman kay...

Annemin Trendyol hesabı üzerinden Aacar Giyim satıcısından İnci marka bir bot sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında bot bir numara büyük geldi ve kutu da zaten yırtık durumdaydı. Günü gününe iade talebi oluşturdum ve ürünü Bolu’dan Sürat Kargo ile, verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Ürü...

Yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden pofuduk sandalye minderi satın aldım ve ürün Aras Kargo ile teslim edildi. Ürünü açıp incelediğimde beklediğim gibi çıkmadığını, oldukça kalitesiz ve kötü olduğunu gördüm ve ürünü teslim aldığım gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Aras Kargo’nun ür...

Trendyol’dan aldığım bir ürünü iade etmek için Tex kargo ile gelen ürünü gel al noktasına bıraktım ve iade kodu ile teslim ettim. Kodun sisteme girildiğini, kargo şirketinin en geç üç gün içinde gel al noktasından ürünü alacağını söylediler. Ben de bu bilgiye güvenerek bekledim. Ancak üzerinden zam...

Trendyol üzerinden Kilim Halı isimli satıcıdan Tuğra Halı Novella Nv03, 200X290 ölçülerindeki halıyı 30 Ekim 2025 tarihinde 12.666 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geçtiğinde halının ıslak olduğunu gördüm ve hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturacaktım; ancak karşıma satıcı ile iletişime g...

+3

22 Kasım’da Trendyol üzerinden Buluttabul isimli satıcıdan Fantom p 6000 model süpürgeyi 10714973812 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün kargosu yaklaşık bir hafta boyunca Esenyurt’ta hareketsiz şekilde göründü. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden destek aldım ve tarafıma sorunun 3 iş günü...

30 Ekim 2025’te Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan ürün satın aldım. Daha sonra bu iki ürünü iade etmek için Trendyol’un verdiği iade kodlarını kullandım. Her iki ürünün iade kodu da aynı kargo firmasına aitti ve ben de ikisini aynı gün kargoya verdim. Ancak sistemde bir karışıklık oldu ve ürün...

Trendyol’un resmi mağazasından Roborock Qrevo L marka robot süpürgeyi 28.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünümün 01.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderildiği bilgisi verildi; ancak aynı gün '9998067009 teslimat numaralı gönderiniz taşıma esnasında hasar gördüğü için iade süreci başlatılmış...

19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Ancak 1 Aralık 2025 tarihine gelmemize rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Süreçle ilgili daha önce şikayet oluşturmama rağmen ne Sürat Kargo ne ...

Trendyol üzerinden Hoover marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha elime ulaşmadan fiyatının 500 TL düştüğünü gördüm. Aynı ürünün, aynı satıcı olan Media Markt tarafından bu kez Pazarama platformunda yaklaşık 700 TL daha düşük fiyata satıldığını fark edince, Trendyol üzerinden aldığım ü...

Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde 106*****276 numaralı siparişle bir kazak satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade süreci başlattım ancak iade kargosu, kargo firması tarafından yanlış markaya gönderildi. Bu nedenle iadem “red” edildi ve 12 Kasım’da ret bilgisi geldi. İade red olmasına rağmen ür...

Trendyol üzerinden bir kitap satın aldım ve ürünü iade süresini geçirmeden, son gün olan 25 Kasım 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo şubesine götürerek iade etmek istedim. Ürünü kargoya teslim etmeme rağmen şube iade işlemini sisteme girmemiş, bu nedenle iade kargom işleme alınmamış ve süreç tamamlanmamış...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü, ambalajını dahi açmadan süre içerisinde iade etmek istedim. Site üzerindeki yönergeleri takip ederek Yurtiçi Kargo üzerinden iade kodu aldım ve ürünü kargo şubesine götürdüm; ancak ürünün desisi yüksek olduğu gerekçesiyle kargo firması ürünü teslim almadı. Bunun üz...

Trendyol’dan 5 Kasım’da vermiş olduğum nebülizatör siparişimi, iade süresi içinde kargo ile geri gönderdim. Ürüne ait iade kodum 7270027633624102’dir. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iadem hâlâ kabul edilmedi ve “analize gönderildi, analizin sonucu bekleniyor” ifadesi dışında somut bir i...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden 278 TL’lik bir sipariş aldım. Ürün daha sonra iade edildi ve bu işlem sonucunda satıştan bana kalan tutar 0 TL olurken, üzerine bir de -212 TL borçlu göründüğümü fark ettim. İade olan bir sipariş yüzünden gidiş–dönüş kargo ücretlerinin tamamı satıcıya yansıtılmış dur...

Senelerdir Trendyol üzerinden yüklü miktarda alışveriş yapan bir müşteriyim. Son olarak aldığım bir elbisenin bedeninde ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Elbisenin üzerinde yazan beden numarasıyla gelen ürünün bedeni arasında neredeyse 3–4 beden fark var, ürün olması gerekenden çok daha küçük. Ürünü de...