Trendyol'da 24 Gün Süren İade İncelemesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Trendyol iade analiz süreci... Trendyol üzerinden aldığım ürünler satıcı tarafından farklı marka veya farklı ürün gönderiliyor. Birkaç kez Trendyol üzerinden çocuk pateni aldım, farklı marka ya da ayıplı mal gönderildi. İşimizi gücümüzü bıraktık, evde kargo bekliyor, o da yetmiyor; iade ile uğraşıyoruz. Bu da yetmiyor; ürün incelenmesi için 24 gün bekletiliyoruz, altı üstü bir çocuk pateni... Bir aydır Trendyol üzerinden aldığım ürünlerde sorun çıkıyor ve yoruldum artık. Pateni incelemek 24 gün mü? Trendyol, hangi yasaya dayanarak 24 gün benim paramı iade etmiyorsun? Müşterini bu şekilde mi koruyorsun? Şirketiniz 24 gün iade ürünü inceleyeceğine fotoğraftaki ürün yerine farklı marka ürün gönderen satıcıları ve sadece kargo poşetine koyarak ürün gönderen, hiçbir kontrol yapılmadan ürün gönderen, müşterilerini mağdur eden satıcıları incelesin. Ürün hatalı ise müşterinizi mağdur etmeye hakkınız yok. 24 gün içinde aynı ürün pahalanırsa fiyat farkını Trendyol karşılasın. Kaliteyi her geçen gün aşağı çeken bir firma oldunuz. Nefret ettirmeye başladınız.