Trendyol İadekabul etmiyor

Son dönemlerde Trendyol platformu üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerde ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Platform,... bünyesinde satış yapan mağazaların ürünlerini kendi sistemi üzerinden satışa sunmakta; ancak ürünle ilgili bir sorun yaşandığında sorumluluğu doğrudan mağazaya yönlendirmektedir. ...

5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lenti Saat mağazasından Casio mq-24g-9edf kadın kol saati satın aldım. Kısa bi...r süre kullanmama rağmen saatin kasasında ve renginde soyulmalar başladı. Ayrıca saatin zaman zaman geri kaldığını, çalışma düzeninde de sorunlar olduğunu fark ettim. Üründeki bu ...

Trendyol üzerinden Wisteria marka suni deri pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece deneyip beğenmediğim içi...n iade ettim. Ancak satıcı, ürünün üzerinde çizikler olduğu iddiasıyla iademi reddetti ve sistemde “ürün yeniden satışa uygun değil” gerekçesiyle iade talebim olumsuz sonuçlandırıl...

Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum bir siparişte hijyen sorunu yaşamam sebebiyle iade talebinde bulundum. İade sürecin...de tarafıma “IBAN ile iade mi yoksa kupon mu” şeklinde iki seçenek sunuldu; ancak kuponun yalnızca kart ile yapılan online ödemelerde geçerli olduğu bilgisi açıkça belirtilmedi. B...

Trendyol üzerinden Fashionista satıcısından Philips EP5547/90 Tam Otomatik Espresso ve Kahve Makinesi satın aldım. Ürün ...9 Şubat Pazartesi günü teslim edildi, paketi ise 10 Şubat gecesi açabildik ve içinden güç kablosunun çıkmadığını o anda fark ettik. Ödediğim tutar 26.699 TL olmasına rağmen, ürün e...

21.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden oluşturduğum 10898070333 numaralı siparişimde yer alan iki adet Altın...yıldız Classics ürününü iade etmek için, satıcıları farklı olduğu için iki ayrı iade kodu ile kargo görevlisine teslim ettim. Satıcısı Altınyıldız Classics olan ürünümün iadesi sor...

Trendyol üzerinden S&S Pet Fashion satıcısından 260,25 TL ödeyerek bir köpek kıyafeti satın aldım. Ürünü iade ettim anca...k satıcı iade talebime haksız bir şekilde red verdi. Red gerekçesi olarak hijyen koşullarını öne sürmüşler fakat bu gerekçe gerçeği yansıtmıyor. Elimde ürün hâlâ duruyor, üründe n...

Uzun süredir Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar ufak tefek sorunlar dışında ciddi bir probl...em yaşamamıştım. Ancak son siparişimde yaşadıklarım beni hem çok şaşırttı hem de mağdur etti. 6 Şubat’ta Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından anneme hediye olarak Siyah Keme...

23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Market bölümünden peynir satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk ol...duğunu fark ettim ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Benden iade istenmesi üzerine ürünü geri gönderdim, ancak ürün sonrasında kayboldu ve süreç sağlıklı ilerlemedi. İade s...

Trendyol'dan işime Sevgililer Günü için fotoğrafını eklediğim blazer ceketi almıştım. Aldığımda fiyat 1.989,92 TL idi. Ü...rünler kargoya verildi diye uyarı geldi, normalde dağıtıma da çıktı diye mesaj geldi. Daha sonra "Ürünleriniz iade edilmiştir" diye mesaj aldım. Trendyol asistanına neden ürünlerin...

Trendyol üzerinden Kikiriki siyah büzgülü mini tül elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında elbisenin göğüs kısmın...da bariz bir üretim hatası olduğunu gördüm ve bu nedenle Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak yaptığım iade başvurusu, “yeniden satışa uygun olmaması” gerek...

10.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden iki adet dürüm çiğköfte siparişi... verdim. Saat 20.19 civarında verdiğim sipariş, bana hiçbir şekilde teslim ...

Trendyol üzerinden buevin satıcısından Korkmaz a841 Çayşef inox çay makinesi/semaver satın aldım. Ürünü Kuşadası Devlet ...Hastanesi’nde kullanmak üzere 28 Aralık 2025 tarihinde aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz fişe taktığımızda kesinlikle çalışmadı ve suyu ısıtmadı. Kusurlu geldiği için ürünü derhal ...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki ayrı siparişle iki adet beyaz elbise satın aldım. Elbiseleri aynı anda, aynı yerde... deneyip bedenlerinin uymaması sebebiyle ikisini de hemen iade ettim. Aynı koşullarda, aynı şekilde gönderdiğim ürünlerden biri iade kapsamında kabul edilirken, 10868434650 numaral...

Trendyol üzerinden 4 Nisan tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek La Roche Posay markalı bir kozmetik ürün satın aldım (Sip...ariş No: 10935977386). Ürünü ilk kez kullandığım günün akşamında cildimde kabarcıklar oluştu ve ciddi bir alerjik reaksiyon gelişti. Bunun üzerine hastaneye gitmek zorunda kaldım v...

28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İ-TAB s 28 Ultra Maxs marka model bir tablet satın aldım. Ürünün ilanında belirt...ilen özelliklerle elime ulaşan ürünün özellikleri uyuşmuyor, tablet aşırı derecede kasıyor ve oyun kesinlikle oynanamıyor. Ürünü sadece birkaç gün kullanıp bu sorunları net şekilde...

Trendyol üzerinden Trendyolmilla mağazasından 10921452698 numaralı siparişi verdim. Ürünün bedeli yaklaşık 1300 TL olmas...ına rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve sistem, kargoya verilmesi geciktiği halde iptal etmeme izin vermedi. Bu nedenle 02.02.2026 tarihinde Trendyol asistan üzerinden dest...

2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tom jerrypetshop satıcısından muhabbet kuşum için quik marka kalamar kemiği si...pariş ettim. Ancak gönderilen ürün quik marka değildi, ayrıca ürünün paketi açılmış ve kalamar kemiği kırılmış halde elime ulaştı. Durumu fotoğraflarla belgeleyerek Trendyol asist...

9 Şubat 2026 tarihinde saat 22.32’de Trendyol GO üzerinden Yozgat Merkez E****** A**** Burger King şubesinden 1095069535...0 numaralı siparişi verdim ve 956 TL ödeme yaptım. Siparişimde 6 adet sos olmasına rağmen hiçbiri gönderilmedi. Gelen köfteler pişmemişti, hatta köftenin içinden taş çıktı, dişim k...

10.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Power Pro Max Toz Torbasız, 750 w, Hepa 13, mavi, a sınıfı, 2 litre kapa...siteli elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kabloyu geri saran mekanizmanın arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan hemen iade süreci başlattım. Yaklaşık...

Trendyol üzerinden 13 Aralık tarihinde kadın çift lastikli Chelsea bot satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra beğenme...diğim için iade talebi oluşturdum ancak satıcı marka iade talebimi kabul etmedi, reddedip ürünü bana geri gönderdi. Bunun üzerine Trendyol Asistan ile görüştüm, iade talep ettiğimi...

02.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Azra Teknoloji olan mağazadan Xiaomi Redmi Note 11 Pro 128 GB 8 GB RAM... gri TR garantili cep telefonu satın aldım ve bu ürün için toplam 10.750 TL ödedim. Telefon elime ulaştığında cihazın sahte olabileceğinden şüphelendim, üzerinde seri numarasının b...

29.01.2024 tarihinde kendi Trendyol hesabımdan babam e** b** adına Asmin Teknoloji Firmasından Xiaomi Redmi Note 12 Pro ...5g 256 GB 8 GB RAM Siyah Cep Telefonu (İthalatçı Garantili) aldım. 1 ay sonra iletişim başkanlığından arandım ve ürünün kayıtsız olduğunu öğrendim ve firmayı arayıp durumu anlattım...