Türk Telekom Bilinmeyen Numaralar Hattında Uzun Bekleme Ve Bağlantı Kesintisi

20.10.2026 tarihinde yaklaşık 5 dakika önce, cep telefonumdan Türk Telekom bilinmeyen numaralar hattını aradım. Yaklaşık 25 dakika boyunca hatta bekledim, ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanmadan görüşme kendiliğinden sonlandı. Bu kadar uzun bekleme süresine rağmen hizmet alamamak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

İstanbul’daki bir numaranın kime ait olduğunu öğrenmek için arama yapmıştım, fakat bu hizmetten faydalanamadım. Dakikalarca hatta bekletilip sonra bağlantının kesilmesi, kuruma olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Türk Telekom’un bilinmeyen numaralar hattındaki bu sorunun incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür uzun bekleme ve bağlantı kesilmesi problemlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.