Kullanılmamış Dikiş Makinesi İçin Haksız İade Reddi

Trendyol üzerinden Singer m 1155 model dikiş makinesini satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece kutusunu açıp dışarı çıkardım, inceledim ve istediğim gibi olmadığına karar vererek hiçbir işlem yapmadan iade süreci başlattım. Makineyi fişe bile takmadım, kesinlikle çalıştırmadım ve herhangi bir dikiş denemesi yapmadım.

Önce satıcı Egetekno’ya iade gönderdim ancak kutu açıldığı ve kullanıldığı iddiasıyla iadem reddedildi. Ardından Trendyol üzerinden tekrar iade talebi oluşturdum, bu kez de yine aynı gerekçeyle talebim kabul edilmedi. Gerekçe olarak iğnesinin ve ipinin takıldığı, peteklerin kullanılmış göründüğü şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu hususları kesinlikle kabul etmiyorum, belirtilen hiçbir işlem tarafımca yapılmamıştır.

Mayıs 2026 döneminde yaşanan bu süreçte 10490581839 numaralı siparişime ait ürünün, sadece kutusu açılmış ve kontrol edilmiş olması nedeniyle “kullanılmış ürün” gibi değerlendirilmesini haksız buluyorum. Ürün tarafıma geldiği şekilde, sadece açılıp bakılmış halde geri gönderilmiştir.

Hem Trendyol’un hem de satıcı Egetekno’nun bu durumu yeniden inceleyerek iade talebimi onaylamasını ve ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma eksiksiz biçimde iade edilmesini talep ediyorum.