Trendyol İadekabul etmiyor

Trendyol üzerinden HD Bilişim satıcısından iPhone marka bir telefon satın aldım. Cihaz bana teslim edildiğinde arka kasa...sında kırık ve hasar olduğunu, dokunmatik ekranının da düzgün çalışmadığını fark ettim. Telefonu teslim aldığım andan itibaren ürünün ayıplı ve hasarlı olduğunu düşünüyorum. Bu du...

Trendyol üzerinden Glitz Care Kozmetik satıcısından Nastica marka şarjlı topuk törpüsü aldım. Ürün 27 Ağustos’ta elime u...laştı ve pili saniyede yüzde 1 düştüğü için ürünü kullanmadan aynı gün iade ettim. Buna rağmen ürün beş gündür “incelemede” görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğ...

Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka bir masaj aleti satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark ettim ve kutuyu yanlışlık...la açıp sadece jelatinini söktüm, kesinlikle kullanmadım ve hemen ardından iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak iade talebim, ürünün jelatini açıldığı ve kullanılmı...

Trendyol üzerinden 8 Ağustos tarihinde verdiğim 11485921747 numaralı siparişimle ilgili olarak haksız yere mağdur edildi...m ve hesabım kapatıldı. Aynı evde yaşayan iki kardeşiz ve birbirimizden habersiz şekilde aynı elbiseden sipariş verdik. Ürünler aynı adrese geldiği için elbiseleri birbirimizle ka...

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından 24 Ağustos 2026 tarihinde 11533847456 numaralı siparişimle adidas Terrex Mult...i Essentials ürününü 10.464,30 TL bedelle satın aldım. Ürün teslim edildiği gün işte olduğum için paketi ancak gece açabildim ve sadece kontrol amaçlı denetledim, ürünü hiç kullanm...

19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Betsisspor satıcısından kızım için İgor marka çocuk ayakkabısı satın aldım. 1052...5080948 numaralı bu sipariş kapsamında gelen ayakkabı ilk geldiğinde lekesiz ve sorunsuz görünüyordu. Kızımın ayağına büyük geldiği için ürün hiç kullanılmadan, etiketi üzerinde şe...

Trendyol üzerinden Hitagi satıcısından çocuklar için cosplay örümcek adam maskesi satın aldım. Ürün elime 26.08.2026 tar...ihinde ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra çocuğum sadece denedi, ancak hem kalitesini beğenmedik hem de özellikle göz kısımlarındaki materyaller çok basit ve dayanıksız geldiği iç...

Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Satıcısından SB Pro Plus Smart White Robot Vacuu...m marka/model robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar üzerine başvuruda bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti 18.05.2026 tarihli başvurum hakkında 05.08.2026 tarihin...

Marcatelli markasına ait “beyaz saten Mely gelin topuklu ayakkabı” modelini Trendyol üzerinden 15 Ağustos’ta satın aldım.... Ürün düğünüm için alındığı ve elime düğün günü ulaştığı için öncesinde deneme fırsatım olmadı. Sadece düğün salonunda giyebildim ve ne yazık ki yaklaşık 10 dakika sonra ayağımı c...

20 Temmuz’da Trendyol üzerinden Reeder marka bir cep telefonu satın aldım, ürün 22 Temmuz’da teslim edildi ve normal gün...lük kullanım amacıyla kullanmaya başladım. Kısa süre önce hattım takılı olarak kullanırken telefonuma “Yasal Uyarı” başlıklı bir mesaj geldi ve telefonda kayıtlı IMEI numarasının k...

Trendyol üzerinden verdiğim 4 adetlik siparişimi, ebatları uymadığı için 4 adet ürünün tamamını eksiksiz olacak şekilde ...geri iade ettim. Ancak satıcı firma, paket içerisinden yalnızca 2 adet ürün çıktığını beyan ederek iademi reddetti ve ürünü tekrar bana geri gönderdi. Tarafıma geri gönderilen iad...

Trendyol üzerinden Pharmasya Kozmetik ve Sağlık satıcısından 20 Ağustos’ta verdiğim 11521864485 numaralı siparişim 15 gü...nü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili ne bir teslimat ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca Trendyol üzerinden satıcıya v...

Trendyol üzerinden Roborock Saros 20 model robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk çalıştırmamda ciha...z hata 53 kodu vererek çalışmadı ve ekranda temizlik haznesiyle ilgili uyarı çıktı. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Bunun üzerine Trendyol asistan üzerinden iade tale...

Trendyol üzerinden miyoste adlı satıcıdan ayet-el kürsili ve baş harfimin yer aldığı bir bileklik seti satın aldım. Satı...cı ilanda bilekliğin her kola uygun olduğunu belirtmesine rağmen ürün bileğime oldukça bol geldi ve malzeme kalitesini de çok düşük buldum. Ürünü hiç kullanmadan, sadece denedikte...

Magna Kozmetik’in Trendyol üzerindeki Versace yetkili satıcısından Versace Crystal Noir EDP 90 ml kadın parfümü 28 Ağust...os’ta 5.757,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 29 Ağustos Cumartesi günü elime ulaştı. Parfümü sıktığım anda kokunun daha önce yıllardır kullandığım orijinal Versace Crystal Noir ile...

Trendyol üzerinden Vorenta Fit Plus yüksek titreşimli, 5 programlı spor ve kondisyon aletini 20 Ağustos tarihinde #11510...837728 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün kargodan geldikten birkaç gün sonra ancak evime götürebildim. Eve götürdüğüm gün misafirimin olduğu için açamadım; ertesi gün yaklaşık...

Trendyol üzerinden faturama yansıt limitimi kullanarak dsm grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş. Kesimli, Huaw...ei Watch Fit 5 Pro model bir akıllı saat satın aldım. Ürünü 27 Temmuz 2026 Pazartesi günü teslim aldım. Saatin şarj süresinin normal şartlarda 7 gün gitmesi gerekirken, yaklaşık 10...

Trendyol üzerinden Trendyol kargolandı satıcısından Comprox marka bir french press satın aldım. Ürün 21 Ağustos’ta tesli...m edildi. Ürünü ilk kullanımımda, press yapan kısmın kendiliğinden aşağı kaydığını fark ettim ve bu nedenle ürünün kusurlu olduğunu anladım. Satıcıya Trendyol üzerinden soru sordu...

Schutzenger DKM80 1 hr Alman paket hidrofor sistem pompasını 21.05.2026 tarihinde satın aldım. Pompa, iki katlı evimin b...irinci katına su pompalamadığı için ürünü kusurlu olduğunu belirterek 25.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcıya gönderdim. Satıcı, üründe sorun olmadığını ve iade yapılamay...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından jean pantolon satın aldım ancak ürünün bedeni bana uygun gelmedi. Bu nedenle iade t...alebi oluşturdum fakat adresimden alınacak bir iade seçeneği ya da teslimat noktası üzerinden iade hakkı sunulmadı, sadece kargo firmasına kendim götürüp teslim etmem gerektiği söy...

Trendyol üzerinden Alıç isimli satıcıdan 352,44 TL bedelle bir el fanı satın aldım. Ürün 15 Ağustos tarihinde tarafıma t...eslim edildiğinde üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadım ve ayıplı, lekeli geldiği için iade talebi oluşturarak ürünü 25 Ağustos civarında kargo ile ger...

12 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Elda Stores mağazasından Birkenstock marka terlik siparişi verdim. Ürün içi...n 7.950 TL ödedim ve bu tutarın piyasadaki fiyatların oldukça üzerinde olduğunu sonradan fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra hem bu aşırı yüksek fiyat hem de terliğin orijinall...

Trendyol üzerinden 24.08 tarihinde bir güvenlik kamerası satın aldım, ürün 26’sında elime ulaştı. Aynı gün kurulumu dene...diğimde kameranın bağlantı kurmadığını, sürekli kopma yaşandığını gördüm. Defalarca denememe rağmen sağlıklı bir şekilde çalışmadı. Ayrıca kutudan çıkan kullanım kılavuzunun bambaş...