Arızalı Redmi Buds 8 Pro İçin İade Talebi Reddedildi Ve Ücret İadesi Bekliyor

Trendyol üzerinden 30 Eylül 2026 tarihinde Redmi Buds 8 Pro kulak içi kulaklık satın aldım. Ürün için 3.379 TL ödeme yaptım. Ürünün her iki tarafının da çalışmadığını fark ettim. Ürünün arızalı olması nedeniyle iade talebi oluşturarak kulaklığı iade için gönderdim. Ancak 11660710435 numaralı siparişime ait iade talebim reddedildi.

Tarafıma gönderilen ürün çalışmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. 3.379 TL ödeme yapmama rağmen arızalı bir ürünle karşı karşıya kaldım ve şimdi de ücret iadem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Ben sağlam bir ürünü keyfi olarak iade etmeye çalışmıyorum. Satın aldığım ürünün arızalı çıkması nedeniyle ücret iademin yapılmasını istiyorum. Çalışmayan bir ürünün sorumluluğunun tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum.

Trendyol'dan talebim arızalı ürünün iadesinin kabul edilmesi ve ödediğim **3.379 TL'nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesidir.**

Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.