Trendyol İade iade süresi

Trendyol üzerinden 2 Eylül tarihinde Philips Lumea IPL lazer epilasyon aleti sipariş ettik. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra alet bozuldu. Ürünü teknik servise götürdüğümüzde hem teknik servis hem de Trendyol çalışanı ürünün sahte olduğunu söyledi. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir iade ve ...

Trendyol’da bir seferlik indirimli kampanya olarak sunulan Trendyol Plus üyeliğini aldım, süresi bitene kadar kullandım ve sonrasında üyeliğin kendiliğinden sona ereceğini düşündüm. Ancak hesabıma baktığımda üyeliğin otomatik olarak yenilendiğini ve onayım olmadan devam ettirildiğini gördüm. Daha d...

Trendyol üzerinden bir kitap satın aldım ve ürünü iade süresini geçirmeden, son gün olan 25 Kasım 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo şubesine götürerek iade etmek istedim. Ürünü kargoya teslim etmeme rağmen şube iade işlemini sisteme girmemiş, bu nedenle iade kargom işleme alınmamış ve süreç tamamlanmamış...

Trendyol’dan 5 Kasım’da vermiş olduğum nebülizatör siparişimi, iade süresi içinde kargo ile geri gönderdim. Ürüne ait iade kodum 7270027633624102’dir. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iadem hâlâ kabul edilmedi ve “analize gönderildi, analizin sonucu bekleniyor” ifadesi dışında somut bir i...

Senelerdir Trendyol üzerinden yüklü miktarda alışveriş yapan bir müşteriyim. Son olarak aldığım bir elbisenin bedeninde ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Elbisenin üzerinde yazan beden numarasıyla gelen ürünün bedeni arasında neredeyse 3–4 beden fark var, ürün olması gerekenden çok daha küçük. Ürünü de...

Trendyol üzerinden FLO satıcısından aldığım ayakkabıyı iade etmek için 27 Ekim Pazartesi günü, saat 11.26 civarında kargoya vererek iade sürecini başlattım. Bu siparişe ait sipariş numaram 10620242847’dir. Ürün Trendyol sisteminde “aksesuarları eksik” denilerek satıcı tarafından geri gönderilmiş gör...

Trendyol üzerinden 20.11.2025 tarihinde “Robo 4'ü 1 arada akü takviye cihazı” adlı ürünü satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram 10711862261, ürün için ödediğim tutar 2.299 TL’dir. Ürün ellerine ulaştıktan sonra “24 gün analiz sürecinde” ...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Trendyol üyesiyim ve şu anda da Elite üyeyim. Oğluma Trendyol üzerinden GS Store’dan bir sweat satın aldım, ürün küçük geldiği için evden teslimatla iade randevusu oluşturdum. 27 Kasım 2025 Perşembe günü, öğretmen olduğum için dersimin olmadığı güne özellikle randevu aldı...

Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Hoover hleh10a2tcex-17 model kurutma makinesini satın aldım. Ürün, 21.11.2025'de Borusan Lojistik aracılığıyla kapıma teslim edildi. Ertesi gün, 22.11.2025 tarihinde kurulum ve garanti başlangıcı için yetkili servisi çağırdım. Servis görevlileri ürünü açtı...

Trendyol üzerinden Trendyol mağazasından satın aldığım pantolon, beden olarak dar geldi. Yoğun iş tempom nedeniyle ürünü hemen deneyemedim ve ancak geç bir zamanda deneme fırsatım oldu. Ürünü hiç kullanmadığım ve yalnızca denediğim halde, bu gecikme nedeniyle iade süresini kaçırmış görünüyorum. Ürün...

Trendyol üzerinden bir deneme kitabı satın aldım, ürünü bana ulaşmadan iade talebi oluşturdum. Ancak 21 Kasım günü kargo Aras Kargo tarafından yeniden elime ulaştı. Kargoyu getiren görevliye zaten iade ettiğimi söyledim, benden T. C. Kimlik numaram, ad soyadım, telefon numaram ve iade kodumu isteyip...

Trendyol üzerinden yaptığım işlemlerde satıcılara göndereceğim ürünlerin bulunduğu paketler yanlışlıkla karıştı ve başka bir satıcıya gitti. Bu yanlış giden paketin bana geri gönderilmesi için tam 9 gündür bekliyorum ancak paketim hâlâ geri gönderilmedi. İade kodum 7280027962944039, teslimat numaram...

Trendyol üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde Organıkyou Yiwu marka Oxford kumaş seyahat çantası sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan birkaç gün sonra, görseldekinden tamamen farklı olduğu ve beğenmediğim için sistemden iade kodu oluşturarak ürünü kargoya verdim ve geri gönderdim. 28 Kasım 2025 tarihi...

Merhaba, Trendyol Lebuas satıcısından triko bir yelek aldım. Yeleği lekeli göndermişler. Yıkayınca geçer diye düşündüm fakat leke çıkmadı. Satıcı, iade süresi geçtiği için yardımcı olamayacağını belirtti. Triko normalde leke tutmaz ancak bu siyah leke çıkmıyor. Rengi açık mavi olduğu için siyah leke...

Trendyol üzerinden Ecovacs t30 Omni Plus ürününü satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. 28 Kasım 2025 tarihinde durumu fark ederek Trendyol ile iletişime geçtim. Görüştüğümde iade sürecinin 15–20 gün süreceği söylendi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade süresinin bu kadar uzun tutul...

Trendyol üzerinden Denkel satıcısından aldığım saç kurutma makinesini performansını yetersiz bulduğum için, yasal iade süresi içinde iade ettim. Ancak ürün için “üründe hata yok” denilerek iade talebim reddedildi. Ürünü zaten teknik bir arıza değil, performansını beğenmediğim ve beklentimi karşılama...

Trendyol üzerinden “Alve gümüş Gold çerçeveli çiçek desenli paslanmaz 6’lı tepsi” adlı ürünü 5 Kasım 2025 tarihinde 477,96 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinden eksik parça çıktığını gördüm ve bunun üzerine 11 Kasım’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Satıcı, eksik parçanı...

Trendyol üzerinden Cover Tekstil mağazasından yaklaşık 49 TL bedelle tabure kılıfı, Koza Gift isimli mağazadan ise 2 adet medikal başparmak düzeltici aparatı yaklaşık 110 TL bedelle satın aldım. Medikal ürünü 11 Kasım tarihinde, Cover Tekstil’in ürününü ise tahminen 12 Kasım’da teslim aldım. Cover T...

8 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler elime teslim edildi. Ürünlerle ilgili sorun yaşadığımı ve iade etmek istediğimi Trendyol’a bildirdim. Geçmişte iade süremi kaçırdığım bir durumda müşteri temsilcileri iade kodu vererek yardımcı olmuşlardı, bu nedenle yine aynı şekilde destek...

Trendyol üzerinden Manuka satıcısından 17 Ekim tarihinde 4.015 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlış ürün gönderildiğini fark ettim ve durumu hemen ilettim. İlk aşamada, tarafıma gönderilen ürünün geçen yıl web sitesinden aldığım ürün olduğu iddia edildi. Bunun doğru ol...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden 10667815961 numaralı siparişimle makyaj ürünü satın aldım ve kargomu 11 Kasım tarihinde saat 09.30 civarında teslim aldım. Uygulamada ve sistemde iade süresinin 15 gün olduğu belirtilmesine rağmen, 26 Kasım yani 15. günün son günü olmasına karşın iade talebi oluş...

Trendyol dan gönderilen yanlış ürün ve iade sorunu. Trendyol'da ki bir firmadan kahve makinesi aldım. Bu ürün yerine radyatör yollandı. 24 Kasım 2025 tarihinde iade için ürün teslim alındı. Ürün hala firmaya ulaşamadı. Üstüne üstlük ürün ulaştığında da2-10 gün iade süresi varmış. Hem yanlış ürün gön...

Trendyol üzerinden H&M markalı giyim ürünleri satın aldım. Ürünler 11.11.2025 tarihinde saat 12.46’da tarafıma teslim edilmiş. 15 günlük yasal cayma süresi dolmadan, son gün olan 26.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturmak istediğimde iadem kabul edilmedi. Canlı asistan üzerinden yaptığım görüşmede...

22 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden Pizza Bulls’tan verdiğim pizza siparişimde büyük bir sorun yaşadım. Online olarak 737,90 TL tutarında ödeme yaptığım siparişim hem geç teslim edildi hem de pizzalar kutu içinde tamamen ters dönmüş ve dağılmış şekilde geldi. Siparişi teslim aldıktan sonra Tre...